2024-010410

特願２０２０－５６５６６６「情報処理装置および情報処理方法」拒絶査定不服審判事件〔令和 ２年 ７月１６日国際公開、ＷＯ２０２０／１４５０７１、請求項の数（１０）〕について、次のとおり審決する。

結 論 原査定を取り消す。 本願の発明は、特許すべきものとする。

理 由 第１ 手続の経緯 本願は、２０１９年（令和元年）１２月１９日（優先権主張 平成３１年１月７日）を国際出願日とする出願であって、その手続の経緯は以下のとおりである。 令和 ５年１０月３１日付け 拒絶理由通知書 令和 ６年 １月２５日 意見書、手続補正書の提出 令和 ６年 ４月２２日付け 拒絶査定 令和 ６年 ６月２４日 審判請求書、手続補正書の提出 令和 ７年 ５月２０日付け 拒絶理由通知書 令和 ７年 ８月２２日 意見書、手続補正書の提出 第２ 原査定の概要 原査定（令和６年４月２２日付け拒絶査定）の概要は以下のとおりである。 本願請求項１－１０に係る発明は、以下の引用文献１に記載された発明であるから、特許法第２９条第１項第３号に該当し、特許を受けることができない。 また、本願請求項１－１０に係る発明は、以下の引用文献Ａに記載された発明に基づいて、その発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者（以下、「当業者」という。）が容易に発明をすることができたものであるから、特許法第２９条第２項の規定により特許を受けることができない。 ＜引用文献等一覧＞ Ａ．特表２０１５－５０１０２２号公報 第３ 当審拒絶理由の概要 当審拒絶理由の概要は次のとおりである。 本願請求項１、３、６－１０に係る発明は、以下の引用文献１に記載された発明であるから、特許法第２９条第１項第３号に該当し、特許を受けることができない。 また、本願請求項１－１０に係る発明は、以下の引用文献１に記載された発明に基づいて、その発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者が容易に発明をすることができたものであるから、特許法第２９条第２項の規定により特許を受けることができない。 ＜引用文献等一覧＞ １．特表２０１５－５０１０２２号公報（拒絶査定時の引用文献Ａ） 第４ 本願発明 本願請求項１－１０に係る発明（以下、それぞれ「本願発明１」－「本願発明１０」という。）は、令和７年８月２２日提出の手続補正書により補正された特許請求の範囲の請求項１－１０に記載された事項により特定される発明であり、本願発明１－１０は以下のとおりの発明である。 「 【請求項１】 状況を判断する処理と、ユーザの操作に基づくことなく、上記判断された状況に適した音声コマンドを受け付け可能にする処理と、ユーザによる音声コマンドの入力前に上記受け付け可能とされた音声コマンドを上記ユーザに通知する処理とを制御する制御部を備える 情報処理装置。 【請求項２】 上記制御部は、上記状況を判断する処理を、上記ユーザの事前の設定または上記ユーザの行動履歴に基づいて制御する 請求項１に記載の情報処理装置。 【請求項３】 上記制御部は、ユーザの操作に基づいて、上記受け付け可能とされた音声コマンドとは異なる音声コマンドを受け付け可能とする処理をさらに制御する 請求項１に記載の情報処理装置。 【請求項４】 上記状況は、上記情報処理装置を含む音声操作対応機器が持つアプリケーション機能部の状況を含む 請求項１に記載の情報処理装置。 【請求項５】 上記音声操作対応機器は、スマートテレビまたはスマートスピーカを含む 請求項４に記載の情報処理装置。 【請求項６】 センサ部をさらに備え、 上記状況は、上記センサ部で取得される状況を含む 請求項１に記載の情報処理装置。 【請求項７】 上記状況は、上記ユーザの状況を含む 請求項６に記載の情報処理装置。 【請求項８】 外部機器と通信を行う通信部をさらに備え、 上記状況は、上記外部機器で取得される状況である 請求項１に記載の情報処理装置。 【請求項９】 上記制御部は、入力された音声コマンドが上記受け付け可能とされた音声コマンドであるとき、該音声コマンドを実行する処理をさらに制御する 請求項１に記載の情報処理装置。 【請求項１０】 状況を判断する手順と、 ユーザの操作に基づくことなく、上記判断された状況に適した音声コマンドを受け付け可能にする手順と、 ユーザによる音声コマンドの入力前に上記受け付け可能とされた音声コマンドを上記ユーザに通知する手順とを有する 情報処理方法。」 第５ 引用文献、引用発明 １ 引用文献１、引用発明 （１）引用文献１ 令和７年５月２０日付けの拒絶の理由に引用された引用文献１には、図面とともに次の事項の記載がある（下線は、当審で付した。以下同じ。）。 ア 「【００９５】 一実施形態では、機器６０にインストールされたバーチャルアシスタント１００２は、ハンズフリーコンテキストを自動的に検出する。このような検出は、ユーザが機器６０の画面とインタラクトすること、又はＧＵＩを適切に操作することが困難であるか若しくは不可能であるようなシナリオ又は状況を判定するための任意の手段によって行うことができる。 ・・・ （中略） ・・・ 【００９８】 一実施形態では、ハンズフリーコンテキストにある間にテキストメッセージ４７０を受信すると、マルチモーダルバーチャルアシスタント１００２が、テキストメッセージの着信を示すビープ音又はトーンなどの音声指示を機器６０に出力させる。上記に述べたように、ユーザは、公知の技術に従ってスライダ４７２をアクティベートして、メッセージ４７１に返信するか又は他の方法でメッセージ４７１とインタラクトすることができる（例えば、ハンズフリーモードが誤って検出された場合、又はユーザが車の運転を停止することを選択するか、若しくは他の方法で機器６０とユーザとのハンズオンインタラクションができるようにする場合）。また、ユーザは、アシスタント１００２と音声ダイアログを行うことによって、ハンズフリー方式でアシスタント１００２とインタラクションを行うこともできる。」 【００９９】 一実施形態では、ユーザは、ハンズフリーコンテキストに適した任意の適当な機構によって音声ダイアログを開始する。例えば、ユーザがＢｌｕｅＴｏｏｔｈを装備した車を運転しており、機器６０が車と通信しているような環境では、アクセスが容易なボタン（例えば、車のハンドルに取り付けられたもの）を設けることができる。このボタンを押すことでアシスタント１００２との音声ダイアログが開始され、ユーザが、ＢｌｕｅＴｏｏｔｈ接続を介して、車内に設置されたマイクロフォン及び／又はスピーカを通じてアシスタント１００２と通信することが可能となる。また、ユーザは、機器６０自体、若しくはヘッドセット、若しくは他の任意の周辺機器に設けられたボタンを押すことによって、又はユーザが音声ダイアログを開始したいことをアシスタント１００２に伝える他の何らかの明確な動作を行うことによって音声ダイアログを開始することもできる。別の例として、ユーザは、アシスタント１００２によって理解され、音声ダイアログを開始するコマンドを発語することができる。ユーザにアシスタント１００２との音声ダイアログを容易に開始させることができる他の多くの技術を提供することができる点は当業者であれば認識されるところであろう。音声ダイアログを開始させるために使用される機構は、ユーザ側のハンド・アイ・コーディネーションを必要としないことにより、ユーザが車の運転などの主要なタスクに集中することを可能とし、及び／又は、図２、３Ａ、及び３Ｂに示されるようなＧＵＩとインタラクトする能力を妨害、阻害、規制、又は制限するようなハンディキャップを有する個人が行うことが可能なものであることが好ましい。 【０１００】 音声ダイアログがいったん開始すると、アシスタント１００２は音声入力を聞き取る。一実施形態では、アシスタント１００２は、ハンズフリーコンテキストにある間、ユーザによって容易に検出される特定の出力機構により音声入力を受け取ったことを知らせる。１つの例として、ビープ音又はトーン、及び／又は運転中であってもユーザに見えやすい、車のダッシュボード上の視覚的出力、及び／又は他の特定の機構によるものがある。音声入力は、公知の音声認識技術を使用して処理される。次いでアシスタント１００２は、音声入力により支持（当審注：「指示」の誤記として認められる。）された動作を実行する。一実施形態では、アシスタント１００２は、スピーカ（機器６０又は車内に設置された）、ヘッドホンなどにより出力することができる音声出力を与えることにより、ユーザとの音声ダイアログを続ける。例えば、アシスタント１００２はテキストメッセージ、電子メッセージなどの内容を読み上げ、音声でユーザに選択肢を与えることができる。 ・・・ （中略） ・・・ 【０１０４】 図５Ｂに示されるように、着信メッセージをユーザに対して読み上げた後、アシスタント１００２は次に、ユーザが「返信するか、もう一度読む」（５７４）ことができることをユーザに伝える。この場合もやはり、このような出力は一実施形態では音声で（すなわち、言葉で）与えられる。このようにして、本発明のシステムは、ユーザがテキストフィールド、ボタン、及び／又はリンクを見る必要がなく、タッチによる直接操作又は画面上のオブジェクトとのインタラクションを必要としない点でハンズフリーコンテキストによく適合した方法でユーザに利用可能な動作を知らせるものである。図５Ｂに示されるように、一実施形態では、音声出力は、画面上にエコーされる（５７４）が、このような音声出力の表示は必須ではない。一実施形態では、画面上に表示されたエコーメッセージは周知の機構に従って自動的に上方にスクロールする。 【０１０５】 この例では、ユーザは「『いいよ、６時にいくね』と返信」と言う。図５Ｂに示されるように、一実施形態では、ユーザの音声入力がエコーされる（５７５）ことによって、ユーザはそれが正しく理解されたことを確認することができる。更に、一実施形態では、アシスタント１００２がユーザの音声入力を聴覚的な形態で繰り返すことにより、ユーザは画面を見ることができない場合であってもユーザのコマンドが理解されたことを確認することができる。したがって、本発明のシステムは、いずれもハンズフリーコンテキストで、ユーザがその時点での操作環境では不可能又は不適当な方法で画面を見るか又は機器６０とインタラクトする必要なくして、ユーザが返信コマンドを開始し、返信を作成し、コマンド及び作成した返信が正しく理解されたことを確認することができる機構を提供するものである。」 イ 【図５Ｂ】「 ［図：0001428754000001.jpg］ 」 （２）引用発明 上記（１）から、引用文献１には、次の発明（以下「引用発明」という。）が記載されていると認められる。 「機器６０にインストールされたバーチャルアシスタント１００２は、ハンズフリーコンテキストを自動的に検出し、 このような検出は、ＧＵＩを適切に操作することが困難であるか若しくは不可能であるようなシナリオ又は状況を判定するための任意の手段によって行うことができ、 ハンズフリーコンテキストにある間にテキストメッセージ４７０を受信すると、マルチモーダルバーチャルアシスタンス１００２が、テキストメッセージの着信を示すビープ音又はトーンなどの音声指示を機器６０に出力させ、 ユーザはアシスタント１００２によって理解され、音声ダイアログを開始するコマンドを発話することができ、 音声ダイアログがいったん開始すると、アシスタンスと１００２は音声入力を聞き取り、 次いでアシスタント１００２は、音声入力により指示された動作を実行し、 着信メッセージをユーザに対して読み上げた後、アシスタント１００２は次に、ユーザが「返信するか、もう一度読む」（５７４）ことができることをユーザに伝え、 このような出力は音声で与えられ、 ユーザは「『いいよ、６時にいくね』と返信」と言い、 アシスタント１００２がユーザの音声入力を聴覚的な形態で繰り返す 機器６０。」 第６ 対比・判断 １ 本願発明１について （１） 対比 本願発明１と引用発明とを対比すると、次のことがいえる。 ア 引用発明の「機器６０」は、「インストールされたバーチャルアシスタンス１００２」によって、ユーザの音声入力により指示された動作を実行するものであるから、本願発明１の「情報処理装置」に相当する。 イ 引用発明の「ハンズフリーコンテキスト」の「検出」は、「ＧＵＩを適切に操作することが困難であるか若しくは不可能であるような」「状況を判断する」から、本願発明１の「状況を判断する処理」に相当する。 ウ 引用発明の「音声ダイアログがいったん開始すると、アシスタンスと１００２は音声入力を聞き取」ることは、本願発明１の「音声コマンドを受け付け可能にする処理」に相当する。 エ 引用発明において「着信メッセージをユーザに対して読み上げた後、ユーザが「返信するか、もう一度読む」（５７４）ことができることをユーザに音声で伝え」るが、その後、「ユーザは「『いいよ、６時にいくね』と返信」と言」うから、引用発明の「返信するか、もう一度読む」（５７４）ことができることをユーザに伝えることは、受け付け可能な音声コマンドを通知しているといえる。 オ 引用発明の「ユーザは「『いいよ、６時にいくね』と返信」と言」うタイミングは、ユーザが「返信するか、もう一度読む」（５７４）ことができることを伝えられたあとであるから、ユーザが「返信」という前に、「返信するか、もう一度読む」（５７４）ことができることがユーザに通知されることは明らかである。よって、上記ウ及びエを踏まえれば、引用発明の「着信メッセージをユーザに対して読み上げた後、ユーザが「返信するか、もう一度読む」（５７４）ことができることをユーザに音声で伝え」ることは、本願発明１の「ユーザによる音声コマンドの入力前に上記受け付け可能とされた音声コマンドを上記ユーザに通知する処理」に一致する。 カ 引用発明は、上記ウからオで検討した処理をしているから、引用発明の「機器６０」がそのような処理を制御する制御部を備えることは明らかである。 したがって、本願発明１と引用発明との間には、次の一致点、相違点があるといえる。 （一致点） 「状況を判断する処理と、音声コマンドを受け付け可能にする処理と、ユーザによる音声コマンドの入力前に上記受け付け可能とされた音声コマンドを上記ユーザに通知する処理とを制御する制御部を備える 情報処理装置。」 （相違点） 本願発明１では、ユーザの操作に基づくことなく、判断された状況に適した音声コマンドを受け付け可能にするものであるのに対し、引用発明は、音声コマンドを受け付け可能にしているものの、受け付け可能にする音声コマンドが、状況の判断の結果、ユーザの操作に基づくことなく、上記判断された状況に適した音声コマンドであることが特定されていない点。 （２）相違点についての判断 上記相違点について検討する。 「判断された状況に応じた音声コマンド」を、「ユーザの操作に基づくことなく」、「受け付け可能にする」ことについて、このような構成が本願の優先日前において周知技術であったとはいえない。 したがって、当業者といえども、引用発明に記載された技術的事項から、上記相違点に係る本願発明１の構成を容易に想到することはできない。 よって、本願発明１は、当業者であっても、引用発明に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものとはいえない。 ２ 本願発明２－９について 本願発明２－９は、本願発明１を減縮した発明である。したがって、本願発明１と同一の構成を備えるものであるから、本願発明１と同じ理由により、当業者であっても、引用発明に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものとはいえない。 ３ 本願発明１０について 本願発明１０は、本願発明１に対応する「情報処理方法」の発明であって、上記１（２）で検討した相違点に係る構成と実質的に同一の構成を備えるものであるから、本願発明１と同じ理由により、当業者であっても、引用発明に記載された技術的事項に基づいて、容易に発明できたとはいえない。 第７ 原査定について 上記第６で説示したとおり、本願発明１－１０は、当業者であっても、引用発明に記載された技術的事項に基づいて容易に発明をすることができたものではない。 したがって、原査定を維持することはできない。 第８ むすび 以上のとおり、原査定の理由によっては、本願を拒絶することはできない。 また、他に本願を拒絶すべき理由を発見しない。 よって、結論のとおり審決する。