2022-021165

第１ 手続の経緯

本願は、２０１８年（平成３０年）４月１３日（パリ条約による優先権主張外国庁受理２０１７年７月１３日、米国、２０１８年４月４日、米国）を国際出願日とする出願であって、その手続の経緯は以下のとおりである。

第２ 原査定の概要

原査定（令和４年８月２５日付け拒絶査定）の概要は次のとおりである。

本願請求項１－２０に係る発明は、以下の引用文献１－２に記載された発明に基づいて、その発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者（以下「当業者」という。）が容易に発明をすることができたものであるから、特許法第２９条第２項の規定により特許を受けることができない。

＜引用文献等一覧＞

１．米国特許出願公開第２０１４／０３５１３５７号明細書

２．特開２００２－０７３４８６号公報

第３ 本願発明

本願請求項１－２０に係る発明（以下、それぞれ「本願発明１」－「本願発明２０」という。）は、令和４年１２月２７日提出の手続補正書により補正された特許請求の範囲の請求項１－２０に記載された事項により特定される発明であり、本願発明１－２０は以下のとおりの発明である。

「【請求項１】

ユーザアカウントに関連付けられたユーザクライアントデバイスからマルチエージェントエンティティのための着信メッセージを受信すること、

前記着信メッセージを受信するために、エージェントマッピングレジストリに記憶された、前記マルチエージェントエンティティの管理者アカウントによるエージェントアカウントのためのメッセージ共有許可に基づいて、前記マルチエージェントエンティティに関連付けられたエージェントアカウントを決定すること、

前記エージェントアカウントに関連付けられたエージェントクライアントデバイスを決定すること、及び

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前記エージェントアカウントに関連付けられた前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出すること、

を含む、コンピュータ実装方法。

【請求項２】

前記マルチエージェントエンティティのための管理者アカウントのための管理者アカウント登録を受信することと、

前記管理者アカウントを前記マルチエージェントエンティティに関連付けられたものとして登録することと、

前記マルチエージェントエンティティのための前記エージェントアカウントのためのエージェントアカウント登録を受信することと、

前記管理者アカウントによる前記エージェントアカウントのためのメッセージ共有許可に基づいて、前記エージェントアカウントに関連付けられた前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出することと

をさらに含む、請求項１に記載の方法。

【請求項３】

前記メッセージ共有許可が、前記マルチエージェントエンティティのための前記エージェントアカウントのための前記エージェントアカウント登録を含む、請求項２に記載の方法。

【請求項４】

前記エージェントアカウント登録に応答して、前記マルチエージェントエンティティのための後続メッセージスレッドのメッセージ共有許可のために前記エージェントアカウントを登録すること

をさらに含む、請求項３に記載の方法。

【請求項５】

管理者アカウントから前記ユーザアカウントと前記管理者アカウントとの間のメッセージスレッドのためのメッセージスレッドフォワードを受信すること、ここで前記メッセージスレッドフォワードが前記エージェントアカウントを指定するものであり、

メッセージングサーバデバイス上で前記メッセージスレッドを前記エージェントアカウントに登録すること、

前記メッセージングサーバデバイスにおいて前記ユーザクライアントデバイスから前記マルチエージェントエンティティのための前記着信メッセージを受信すること、及び

前記メッセージスレッドを前記エージェントアカウントに登録することに基づいて、前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出すること

をさらに含む、請求項１に記載の方法。

【請求項６】

前記ユーザクライアントデバイス上で前記メッセージスレッドのためのメッセージスレッドインターフェースを再ラベリングして、前記メッセージスレッドフォワードに応答して前記管理者アカウントの代わりに前記エージェントアカウントを示すこと

をさらに含む、請求項５に記載の方法。

【請求項７】

前記ユーザクライアントデバイス上でメッセージスレッドインターフェースをラベリングして、前記マルチエージェントエンティティを示すこと

をさらに含む、請求項１に記載の方法。

【請求項８】

ユーザアカウントに関連付けられたユーザクライアントデバイスからマルチエージェントエンティティのための着信メッセージを受信すること、

エージェントアカウントに関連付けられたエージェントクライアントデバイスを決定すること、及び

前記エージェントアカウントに関連付けられた前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出すること

を行うように動作可能なメッセージ処理コンポーネントと、

前記着信メッセージを受信するために、エージェントマッピングリポジトリに記憶された、前記マルチエージェントエンティティの管理者アカウントによる前記エージェントアカウントのためのメッセージ共有許可に基づいて、前記マルチエージェントエンティティに関連付けられた前記エージェントアカウントを決定するように動作可能なエージェント管理コンポーネントと

を備える、装置。

【請求項９】

前記マルチエージェントエンティティのための管理者アカウントのための管理者アカウント登録を受信すること、

前記管理者アカウントを前記マルチエージェントエンティティに関連付けられたものとして登録すること、及び

前記マルチエージェントエンティティのための前記エージェントアカウントのためのエージェントアカウント登録を受信すること

を行うように動作可能な前記エージェント管理コンポーネントと、

前記管理者アカウントによる前記エージェントアカウントのためのメッセージ共有許可に基づいて、前記エージェントアカウントに関連付けられた前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出するように動作可能なメッセージ処理コンポーネントと

をさらに備える、請求項８に記載の装置。

【請求項１０】

前記メッセージ共有許可が、前記マルチエージェントエンティティのための前記エージェントアカウントのための前記エージェントアカウント登録を含む、請求項９に記載の装置。

【請求項１１】

前記エージェントアカウント登録に応答して、前記マルチエージェントエンティティのための後続メッセージスレッドのメッセージ共有許可のために前記エージェントアカウントを登録するように動作可能なエージェント管理コンポーネント

をさらに備える、請求項１０に記載の装置。

【請求項１２】

管理者アカウントから前記ユーザアカウントと前記管理者アカウントとの間のメッセージスレッドのためのメッセージスレッドフォワードを受信すること、ここで前記メッセージスレッドフォワードが前記エージェントアカウントを指定するものであり、

メッセージングサーバデバイス上で前記メッセージスレッドを前記エージェントアカウントに登録すること、

前記メッセージングサーバデバイスにおいて前記ユーザクライアントデバイスから前記マルチエージェントエンティティのための前記着信メッセージを受信すること、及び

前記メッセージスレッドを前記エージェントアカウントに登録することに基づいて、前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出すること

を行うように動作可能なメッセージ処理コンポーネント

をさらに備える、請求項８に記載の装置。

【請求項１３】

前記ユーザクライアントデバイス上で前記メッセージスレッドのためのメッセージスレッドインターフェースを再ラベリングして、前記メッセージスレッドフォワードに応答して前記管理者アカウントの代わりに前記エージェントアカウントを示すように動作可能なメッセージ処理コンポーネント

をさらに備える、請求項１２に記載の装置。

【請求項１４】

前記ユーザクライアントデバイス上でメッセージスレッドインターフェースをラベリングして、前記マルチエージェントエンティティを示すように動作可能なメッセージ処理コンポーネント

をさらに備える、請求項８に記載の装置。

【請求項１５】

少なくとも１つのコンピュータ可読記憶媒体であって、実行されたとき、システムに、

ユーザアカウントに関連付けられたユーザクライアントデバイスからマルチエージェントエンティティのための着信メッセージを受信すること、

前記着信メッセージを受信するために、前記マルチエージェントエンティティに関連付けられたエージェントアカウントを決定すること、

エージェントマッピングリポジトリに記憶された、前記マルチエージェントエンティティの管理者アカウントによる前記エージェントアカウントのためのメッセージ共有許可に基づいて、前記エージェントアカウントに関連付けられたエージェントクライアントデバイスを決定すること、及び

前記エージェントアカウントに関連付けられた前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出すること

を行わせる命令を備える、少なくとも１つのコンピュータ可読記憶媒体。

【請求項１６】

実行されたとき、システムに、

前記マルチエージェントエンティティのための管理者アカウントのための管理者アカウント登録を受信すること、

前記管理者アカウントを前記マルチエージェントエンティティに関連付けられたものとして登録すること、

前記マルチエージェントエンティティのための前記エージェントアカウントのためのエージェントアカウント登録を受信すること、及び

前記管理者アカウントによる前記エージェントアカウントのためのメッセージ共有許可に基づいて、前記エージェントアカウントに関連付けられた前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出すること

を行わせるさらなる命令を備える、請求項１５に記載のコンピュータ可読記憶媒体。

【請求項１７】

前記メッセージ共有許可が、前記マルチエージェントエンティティのための前記エージェントアカウントのための前記エージェントアカウント登録を含み、実行されたとき、システムに、

前記エージェントアカウント登録に応答して、前記マルチエージェントエンティティのための後続メッセージスレッドのメッセージ共有許可のために前記エージェントアカウントを登録すること

を行わせるさらなる命令を備える、請求項１６に記載のコンピュータ可読記憶媒体。

【請求項１８】

実行されたとき、システムに、

管理者アカウントから前記ユーザアカウントと前記管理者アカウントとの間のメッセージスレッドのためのメッセージスレッドフォワードを受信すること、ここで前記メッセージスレッドフォワードが前記エージェントアカウントを指定するものであり、

メッセージングサーバデバイス上で前記メッセージスレッドを前記エージェントアカウントに登録すること、

前記メッセージングサーバデバイスにおいて前記ユーザクライアントデバイスから前記マルチエージェントエンティティのための前記着信メッセージを受信すること、及び

前記メッセージスレッドを前記エージェントアカウントに登録することに基づいて、前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出すること

を行わせるさらなる命令を備える、請求項１５に記載のコンピュータ可読記憶媒体。

【請求項１９】

実行されたとき、システムに、

前記ユーザクライアントデバイス上で前記メッセージスレッドのためのメッセージスレッドインターフェースを再ラベリングして、前記メッセージスレッドフォワードに応答して前記管理者アカウントの代わりに前記エージェントアカウントを示すこと

を行わせるさらなる命令を備える、請求項１８に記載のコンピュータ可読記憶媒体。

【請求項２０】

実行されたとき、システムに、

前記ユーザクライアントデバイス上でメッセージスレッドインターフェースをラベリングして、前記マルチエージェントエンティティを示すこと

を行わせるさらなる命令を備える、請求項１５に記載のコンピュータ可読記憶媒体。」

第４ 引用文献、引用発明

１ 引用文献１、引用発明

（１）引用文献１

原査定の拒絶の理由に引用された引用文献１には、図面とともに次の事項が記載されている（下線は、当審で付した。以下同じ。訳は当審訳。）。

ア 図１「

［図：0001400367000001.jpg］

」

イ 「[0037] At least one embodiment of a communication system 100 according to the present invention may be as shown in FIG. 1. Referring to FIG. 1, the communication system 100 may include at least one messaging subsystem 101. The messaging subsystem 101 may be coupled to an alert originator 102 via a network 103 and one or more communication gateways 104 via a network 106. Each communication gateway 104 may be coupled to one or more user terminals 105 via a network 107. Further, in an embodiment, the system 100 may include more than one messaging subsystem 101 (e.g., up to “n” such subsystems as shown in FIG. 1). In such embodiments, one or more of the messaging subsystems 101 may be coupled to each other using a network 108.

[0038] The alert originator 102 may be a communications enabled terminal provided in communication with the messaging subsystem 101 via the network 103. For example, the alert originator 102 may be a personal computer having a network connection, such as a dial-up modem connection to a network. In such embodiments, the network 103 may be a packet-switched network such as, for example, the Internet. In some embodiments, the alert originator 102 may include an electronic mail application for receiving electronic mail messages in accordance with, for example, the Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Further, the alert originator 102 may include a web browser capable of transmitting and receiving and displaying information in accordance with the HyperText Transfer Protocol (HTTP) using the network 103. The alert originator 102 may send a first message, such as an alert message, to the messaging subsystem 101 via the network 103 in the form of an electronic message such as, for example, an SMTP electronic message, an HTML or XML message, or an SMS message from the wireless device. Further, in an embodiment the alert originator 102 may be a remote sensor or a sensor monitoring device or system that automatically generates a message to the messaging subsystem 101 in response to the occurrence of a conditional event (e.g., flood gates opened at a dam). In an embodiment, a message or alert generated by a remote alert originator 102 (including, for example, an automated process), the alert originator 102 may provide an identifier (e.g., for authentication), the intended target recipients of the message/alert, and the content of the message/alert. In an embodiment, the originator identification may be provided in the form of a Personal Identification Number (PIN) code. In at least one embodiment, the messaging subsystem 101 may only provide messaging for authorized senders or alert originators 102.」

（当審訳：［００３７］本発明による通信システム１００の少なくとも１つの実施形態は、図１に示されるようなものであり得る。図１を参照すると、通信システム１００は、少なくとも１つのメッセージングサブシステム１０１を含むことができる。メッセージングサブシステム１０１は、ネットワーク１０３を介して警告発信元１０２に結合され、ネットワーク１０６を介して１つ又は複数の通信ゲートウェイ１０４に結合され得る。各通信ゲートウェイ１０４は、ネットワーク１０７を介して１つ又は複数のユーザ端末１０５に結合され得る。さらに、一実施形態では、システム１００は、２つ以上のメッセージングサブシステム１０１（例えば、図１に示すような最大「ｎ」個のそのようなサブシステム）を含むことができる。そのような実施形態では、メッセージングサブシステム１０１のうちの１つ又は複数は、ネットワーク１０８を使用して互いに結合され得る。

［００３８］警告発信元１０２は、ネットワーク１０３を介してメッセージングサブシステム１０１と通信して提供される通信対応端末であり得る。例えば、警告発信元１０２は、ネットワークへのダイヤルアップモデム接続などのネットワーク接続を有するパーソナルコンピュータであってもよい。そのような実施形態では、ネットワーク１０３は、例えばインターネットなどのパケット交換ネットワークとすることができる。いくつかの実施形態では、警告発信元１０２は、例えば、簡易メール転送プロトコル（ＳＭＴＰ）に従って、電子メールメッセージを受信するための電子メールアプリケーションを含んでもよい。さらに、警告発信元１０２は、ネットワーク１０３を使用してハイパーテキスト転送プロトコル（ＨＴＴＰ）に従って情報を送受信及び表示することができるウェブブラウザを含むことができる。警告発信元１０２は、警告メッセージなどの第１のメッセージを、たとえば、ＳＭＴＰ電子メッセージ、ＨＴＭＬもしくはＸＭＬメッセージ、又はワイヤレスデバイスからのＳＭＳメッセージなどの電子メッセージの形態で、ネットワーク１０３を介してメッセージングサブシステム１０１に送信することができる。さらに、一実施形態では、警告発信元１０２は、条件付きイベント（たとえば、ダムで開かれた洪水ゲート）の発生に応答してメッセージングサブシステム１０１へのメッセージを自動的に生成するリモートセンサ又はセンサ監視デバイスもしくはシステムとすることができる。一実施形態では、遠隔警告発信元１０２（例えば、自動化プロセスを含む）によって生成されるメッセージ又は警告、警告発信元１０２は、（例えば、認証のための）識別子、メッセージ／警告の意図されたターゲット受信者、及びメッセージ／警告のコンテンツを提供し得る。一実施形態において、発信者識別は、個人識別番号（ＰＩＮ）コードの形態で提供されてもよい。少なくとも１つの実施形態では、メッセージングサブシステム１０１は、許可された送信者又は警告発信元１０２にのみメッセージングを提供することができる。）

ウ 図２「

［図：0001400367000002.jpg］

」

エ 「[0047] In an embodiment, each of the user terminals 105 may be associated with at least one message group 200 as shown in FIG. 2. Message groups 200 may include multiple user terminals 105, such as, for example, the devices 1, 2, 3 through “n” as shown in FIG. 2. Each terminal 105 may be associated with a user. Each group 200 may have at least one defining characteristic. For example, a message group may include a set of user terminals 105 accessible using the same Internet domain name (e.g, user.sub.--1@common_domain.gov). Alternatively, a message group may include a set of user terminals 105 accessible by a particular network 107 such as, for example, a particular carrier or wireless telecommunications service provider (e.g., T-Mobile) as shown in FIG. 2. Moreover, in an embodiment, a first messaging subsystem 101 may be coupled to at least a second messaging subsystem 101, wherein the first and second messaging subsystems 101 are configured to provide message transfers between the user terminals 105 coupled to the first messaging subsystem 101 and associated with one or more message groups 200, and the user terminals 105 coupled to at least a second messaging subsystem 101 and associated with one or more second message groups 201. This capability supports cross-jurisdictional communication and cooperation for responding to emergencies, because diverse or previously isolated communications systems may be networked together for message transfer among the systems.

[0048] Furthermore, user terminals 105 may be categorized according to response group (not shown). For example, a response group may include the user terminals 105 associated with individual members of an emergency response team for a given government agency (e.g., the U.S. Secret Service). In at least one embodiment, the messaging subsystem 101 may maintain status for each user registered user terminal 105 classifying the user associated with the user terminal 105 as one of an administrator, a manager, and a non-originating user for the message group. In an embodiment, administrators may have greater system privileges relative to managers, and managers may have greater system privileges relative to non-originating users. For example, in at least one embodiment, an administrator(s) of an organization may be allowed to build and send an alert message as an alert originator 102. In an embodiment, the alert originator 102 may utilize a user terminal 105 to access the messaging subsystem 101 and to generate an alert message. The messaging subsystem 101 may include features to assist an administrator in building an alert such as, for example, but not limited to, using different colors in the build page (e.g., red background) to remind the alert originator of the type of alert he is building (e.g., red for a biological alert). Also, the messaging subsystem 101 may provide partially completed alert build pages for particular emergency situations, having predefined fields and message text, such that the administrator only has to “fill in the blanks” for additional information, in order to increase the speed in which an administrator may originate an alert. In at least one embodiment, the messaging subsystem 101 may provide fully completed alert message templates. Such completed message templates may include, for example, but not limited to, predefined message text and predetermined recipient or user groups. Furthermore, an administrator may be provided the capability to define the additional questions posed to an individual user during registration of the user, in order to collect particular information useful in assembling an emergency response team in the case of threat or actual emergency event. For example, a hospital administrator may wish to collect information identifying employees having four-wheel-drive vehicle, in case of a snow emergency.

[0049] In an embodiment, users of the system 100 may be classified according to a variety of criteria for message generation privileges and varying degrees of system access. For example, a user of the system 100 may be a sender. A sender may be assigned a unique PIN for message origination to allow the messaging subsystem 101 to determine that the sender is an authorized sender. A user may also be a manager, an administrator, or a non-originating user. An administrator has the highest level of message sending and information access. For example, an administrator may be provided access to an interactive page that provides an administrator console. By interacting with the administrator console, an administrator may add, change, or delete user or device related information maintained by the messaging subsystem 101. In an embodiment, the administrator console page may provide interactive fields and icons that are not provided to or accessible by other users. The administrator may also define the access privileges of other users in a group or particular organization. A manager may be able send only those messages for which an administrator has granted send privileges to the sender, in an embodiment, but may however be permitted to add, delete, or modify user registration information or device information, or to undertake other maintenance activities using the messaging subsystem 101. In an embodiment, managers may also authorize particular users in their group to be senders. Non-originating users may be able to receive messages via their associated user terminal(s) 105. Non-originating users may also be able to access, add, or modify only the information for themselves. In an embodiment, to de-register, a non-originating user must obtain permission from a manager or administrator. 」

（当審訳：［００４７］一実施形態では、ユーザ端末１０５の各々は、図２に示すように、少なくとも１つのメッセージグループ２００に関連付けられ得る。メッセージグループ２００は、例えば、図２に示されるようなデバイス１、２、３から「ｎ」のような複数のユーザ端末１０５を含み得る。各端末１０５は、ユーザに関連付けられてもよい。各グループ２００は、少なくとも１つの定義特性を有することができる。例えば、メッセージグループは、同じインターネットドメイン名（例えば、ｕｓｅｒ．ｓｕｂ－－１＠ｃｏｍｍｏｎ＿ｄｏｍａｉｎ．ｇｏｖ）を使用してアクセス可能なユーザ端末１０５のセットを含むことができる。代替的に、メッセージグループは、例えば、図２に示されるような特定のキャリア又はワイヤレス電気通信サービスプロバイダ（例えば、Ｔ－モバイル）などの特定のネットワーク１０７によってアクセス可能なユーザ端末１０５のセットを含み得る。さらに、一実施形態では、第１のメッセージングサブシステム１０１は、少なくとも第２のメッセージングサブシステム１０１に結合することができ、第１及び第２のメッセージングサブシステム１０１は、第１のメッセージングサブシステム１０１に結合され、１つ又は複数のメッセージグループ２０１に関連付けられたユーザ端末１０５と、少なくとも第２のメッセージングサブシステム１０１に結合され、１つ又は複数の第２のメッセージグループ２００に関連付けられたユーザ端末１０５との間でメッセージ転送を行うように構成される。この能力は、多様な又は以前に分離された通信システムが、システム間のメッセージ転送のために一緒にネットワーク化され得るので、緊急事態に応答するための相互管轄通信及び協力をサポートする。

［００４８］さらに、ユーザ端末１０５は、応答グループ（図示せず）に従って分類され得る。例えば、応答グループは、所与の政府機関（例えば、米国シークレット・サービス）の緊急応答チームの個々のメンバーに関連付けられたユーザ端末１０５を含むことができる。少なくとも１つの実施形態では、メッセージングサブシステム１０１は、メッセージグループの管理者、マネージャ及び非発信者ユーザのうちの１つとしてユーザ端末１０５に関連付けられたユーザを分類する、ユーザが登録されたユーザ端末１０５ごとにステータスを維持することができる。一実施形態では、管理者は、マネージャに対してより大きなシステム特権を有することができ、マネージャは、非発信ユーザに対してより大きなシステム特権を有することができる。例えば、少なくとも１つの実施形態では、組織の管理者（複数可）は、警告発信元１０２として警告メッセージを構築して送信することを許可され得る。一実施形態では、警告発信元１０２は、ユーザ端末１０５を利用して、メッセージングサブシステム１０１にアクセスし、警告メッセージを生成することができる。メッセージングサブシステム１０１は、例えば、構築ページ内の異なる色（例えば、赤色背景）を使用して、管理者が構築している警告のタイプ（例えば、生物学的警告に対して赤色）を警告発信元に思い出させること等であるが、それらに限定されない、警告を構築する際に管理者を支援するための特徴を含んでもよい。また、メッセージングサブシステム１０１は、管理者が警告を発することができる速度を高めるために、管理者が追加情報について「空白を埋める」だけでよいように、事前定義されたフィールド及びメッセージテキストを有する、特定の緊急事態について部分的に完了した警告・ビルド・ページを提供することができる。少なくとも１つの実施形態では、メッセージングサブシステム１０１は、完全に完了した警告メッセージテンプレートを提供することができる。そのようなメッセージングサブシステムトは、例えば、事前定義されたメッセージテキスト及び所定の受信者又はユーザグループを含み得るが、それらに限定されない。さらに、管理者は、脅威又は実際の緊急メッセージテキストチームを組み立てる際に有用な特定の情報を収集するために、ユーザの登録中に個々のユーザに提示される追加の質問を定義する能力を提供され得る。例えば、病院管理者は、雪の緊急事態の場合に、４輪駆動車両を有する従業員を識別する情報を収集することを望む場合がある。

［００４９］一実施形態では、システム１００のユーザは、メッセージ生成特権に関する様々な基準及び様々な程度のシステムアクセスに従って分類され得る。例えば、システム１００のユーザは送信者であってもよい。送信者は、メッセージ発信のための一意のＰＩＮを割り当てられて、メッセージングサブシステム１０１が、送信者が許可された送信者であると決定することを可能にし得る。ユーザはまた、マネージャ、アドミニストレータ、又は非発信ユーザであってもよい。管理者は、最高レベルのメッセージ送信及び情報アクセスを有する。例えば、管理者には、管理者コンソールを提供する対話型ページへのアクセスが提供され得る。管理者コンソールと対話することによって、管理者は、メッセージングサブシステム１０１によって維持されるユーザ又はデバイス関連情報を追加、変更又は削除することができる。一実施形態では、管理者コンソールページは、他のユーザに提供されない、又は他のユーザによってアクセス可能でない対話型フィールド及びアイコンを提供することができる。管理者はまた、グループ又は特定の組織における他のユーザのアクセス特権を定義することができる。管理者は、一実施形態では、管理者が送信者に送信特権を付与したメッセージのみを送信することができるが、ユーザ登録情報又はデバイス情報を追加、削除、又は修正すること、あるいはメッセージングサブシステム１０１を使用して他の保守活動を行うことを許可され得る。一実施形態では、マネージャは、そのグループ内の特定のユーザが送信者であることを許可することもできる。非発信ユーザは、それらの関連付けられたユーザ端末１０５を介してメッセージを受信することが可能であり得る。発信者でないユーザは、自分のための情報のみにアクセスし、追加し、又は修正することもできる。一実施形態では、登録解除するために、非発信者ユーザは、マネージャ又は管理者から許可を得なければならない。）

オ 図３「

［図：0001400367000003.jpg］

」

カ 「[0050] Further detail regarding the messaging subsystem 101 according to at least one embodiment is shown in FIG. 3. Referring to FIG. 3, the messaging subsystem 101 may include a message engine 301 which may be coupled to a web server 302, and a user messaging database 303 which may be coupled to both the message engine 301 and the web server 302. The message engine 301 may further include a self-contained electronic mail processor 304 configured to, as a minimum, transfer electronic messages to communication gateways 104. The message engine 301 may include a sequence of programmed instructions that when executed in cooperation with the web server 302 and the database 303 cause the messaging subsystem 101 to perform the functions described herein. In at least one embodiment, the instructions may be implemented in the form of Practical Extraction and Reporting Language (Perl) script code. Furthermore, the message sending process may be launched by, for example, a Hypertext Preprocessor (PHP) as code implemented using Perl scripts such that the Perl code is executed by a PHP-driven web interface. Alternatively, the Perl scripts may be implemented as Common Gateway Interface (CGI) scripts used to transfer information between the web server 302 and the message engine 301. Alternatively, the messaging subsystem 101 may be implemented using instructions provided in accordance with the C/C++, JavaTM, or PythonTM programming languages」

（当審訳：［００５０］少なくとも１つの実施形態によるメッセージングサブシステム１０１に関するさらなる詳細が図３に示されている。図３を参照すると、メッセージングサブシステム１０１は、ウェブサーバ３０２に結合することができるメッセージエンジン３０１と、メッセージエンジン３０１及びウェブサーバ３０２の両方に結合することができるユーザメッセージングデータベース３０３とを含むことができる。メッセージエンジン３０１は、少なくとも電子メッセージを通信ゲートウェイ１０４に転送するように構成された自己完結型電子メールプロセッサ３０４をさらに含むことができる。メッセージエンジン３０１は、ウェブサーバ３０２及びデータベース３０３と協働して実行されると、メッセージングサブシステム１０１に本明細書で説明する機能を実行させるプログラムされた命令のシーケンスを含むことができる。少なくとも１つの実施形態において、命令は、Ｐｒａｃｔｉｃａｌ Ｅｘｔｒａｃｔｉｏｎ ａｎｄ Ｒｅｐｏｒｔｉｎｇ Ｌａｎｇｕａｇｅ（Ｐｅｒｌ）スクリプトコードの形態で実装されてもよい。さらに、メッセージ送信プロセスは、例えば、Ｐｅｒｌスクリプトを使用して実装されるコードとしてハイパーテキストプリプロセッサ（ＰＨＰ）によって起動されてもよく、その結果、Ｐｅｒｌコードは、ＰＨＰ駆動型ウェブインターフェースによって実行される。代替的に、Ｐｅｒｌスクリプトは、ウェブサーバ３０２とメッセージエンジン３０１との間で情報を転送するために使用される共通ゲートウェイインタフェース（ＣＧＩ）スクリプトとして実装されてもよい。あるいは、メッセージングサブシステム１０１は、Ｃ／Ｃ＋＋、Ｊａｖａ（商標）、又はＰｙｔｈｏｎ（商標）プログラミング言語に従って提供される命令を使用して実装されてもよい。）

キ 「[0052] In an embodiment, upon receiving a first message, such as a first alert message, the message engine 301 may cause a corresponding second message, such as a second alert message, to be delivered to one or more user terminals 105. In particular, the second message may be transferred or broadcast to a large number of user terminals 105 associated with one or multiple response groups within a very short period of time. In at least one embodiment, the time from the first message being initiated by the alert originator 102 to the time that the first of the intended recipient user terminals 105 receive a corresponding second message or alert via the network 107 may be within two seconds.」

（当審訳：［００５２］一実施形態では、第１の警告メッセージなどの第１のメッセージを受信すると、メッセージエンジン３０１は、第２の警告メッセージなどの対応する第２のメッセージを１つ又は複数のユーザ端末１０５に配信させることができる。特に、第２のメッセージは、非常に短い期間内に１つ又は複数の応答グループに関連付けられた多数のユーザ端末１０５に転送又はブロードキャストされ得る。少なくとも１つの実施形態では、第１のメッセージが警告発信元１０２によって開始されてから、意図される受信側ユーザ端末１０５のうちの第１のものがネットワーク１０７を介して対応する第２のメッセージ又は警告を受信するまでの時間は、２秒以内であってもよい。）

ク 「[0060] In at least one embodiment, the messaging subsystem 101 may be deployed as a standalone server solution with no software to install on other servers, user's client computers, or mobile devices. Alternatively, the messaging subsystem 101 may be implemented as an Application Service Provider (ASP) based service hosted separately from the user organization's existing systems and accessible via a network such as the Internet. In an embodiment, the messaging subsystem 101 may be implemented using, for example, open source operating system software such as Linux. In an embodiment, the user messaging database 303 may be a Structured Query Language (SQL) database. In at least one embodiment, the messaging subsystem 101 may be based on the Linux operating system. Alternatively, the messaging subsystem 101 may be based on Microsoft WindowTM NT/XPTM Sun SolarisTM or Open BSDTMUnixTMprovided by Berkeley Standard Design, Inc. of Berkeley, Calif.」

（当審訳：［００６０］少なくとも１つの実施形態では、メッセージングサブシステム１０１は、他のサーバ、ユーザのクライアントコンピュータ又はモバイルデバイス上にインストールするためのソフトウェアを伴わないスタンドアロンサーバソリューションとして展開され得る。

あるいは、メッセージングサブシステム１０１は、ユーザ組織の既存のシステムとは別個にホストされ、インターネットなどのネットワークを介してアクセス可能なアプリケーション・サービス・プロバイダ（ＡＳＰ）ベースのサービスとして実装することができる。一実施形態では、メッセージングサブシステム１０１は、例えば、Ｌｉｎｕｘ（登録商標）などのオープンソースオペレーティングシステムソフトウェアを使用して実装することができる。一実施形態では、ユーザメッセージングデータベース３０３は、構造化照会言語（ＳＱＬ）データベースとすることができる。少なくとも１つの実施形態では、メッセージングサブシステム１０１は、Ｌｉｎｕｘオペレーティング・システムに基づくことができる。あるいは、メッセージングサブシステム１０１は、カリフォルニア州バークレーのＢｅｒｋｅｌｅｙ Ｓｔａｎｄａｒｄ Ｄｅｓｉｇｎ，Ｉｎｃ．によって提供されるＭｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｉｎｄｏｗｓ（商標）ＮＴ／ＸＰ（商標）、Ｓｕｎ Ｓｏｌａｒｉｓ（商標）、又はＯｐｅｎ ＢＳＤ（商標）Ｕｎｉｘ（商標）に基づくことができる。）

ケ 上記ア－キの記載及び上記クの「少なくとも１つの実施形態では、メッセージングサブシステム１０１は、他のサーバ、ユーザのクライアントコンピュータ又はモバイルデバイス上にインストールするためのソフトウェアを伴わないスタンドアロンサーバソリューションとして展開され得る。」との記載から、引用文献１には、「メッセージングサブシステム１０１におけるコンピュータ実装方法」が記載されていると認められる。

（２）引用発明

上記（１）から、メッセージングサブシステム１０１に着目すると、引用文献１には次の発明（以下「引用発明」という。）が記載されていると認められる。

「メッセージングサブシステム１０１は、ネットワーク１０３を介して警告発信元１０２に結合され、ネットワーク１０６を介して１つ又は複数の通信ゲートウェイ１０４に結合され得、

各通信ゲートウェイ１０４は、ネットワーク１０７を介して１つ又は複数のユーザ端末１０５に結合され得、

警告発信元１０２は、ネットワーク１０３を介してメッセージングサブシステム１０１と通信して提供される通信対応端末であり得、

警告発信元１０２は、警告メッセージなどの第１のメッセージを、ネットワーク１０３を介してメッセージングサブシステム１０１に送信することができ、

続きを表示（全16行）

ユーザ端末１０５の各々は、少なくとも１つのメッセージグループ２００に関連付けられ得、

メッセージグループ２００は、複数のユーザ端末１０５を含み得、

各端末１０５は、ユーザに関連付けられてもよく、

メッセージングサブシステム１０１は、メッセージグループの管理者、マネージャ及び非発信者ユーザのうちの１つとしてユーザ端末１０５に関連付けられたユーザを分類する、ユーザが登録されたユーザ端末１０５ごとにステータスを維持することができ、

管理者は、マネージャに対してより大きなシステム特権を有することができ、

マネージャは、非発信ユーザに対してより大きなシステム特権を有することができ、

管理者は、グループにおける他のユーザのアクセス特権を定義することができ、

非発信ユーザは、それらの関連付けられたユーザ端末１０５を介してメッセージを受信することが可能であり得、

メッセージングサブシステム１０１は、メッセージエンジン３０１を含むことができ、

第１の警告メッセージなどの第１のメッセージを受信すると、メッセージエンジン３０１は、第２の警告メッセージなどの対応する第２のメッセージを複数のユーザ端末１０５に配信させることができ、

第２のメッセージは、１つ又は複数のグループに関連付けられた多数のユーザ端末１０５に転送され得る、

メッセージングサブシステム１０１におけるコンピュータ実装方法。」

２ 引用文献２

原査定の拒絶の理由に引用された引用文献２には、図面とともに次の事項が記載されている。

【図１６】「

［図：0001400367000004.jpg］

」

「【０１７０】図９に示した基礎画面から「チャット」ボタンをクリックする。すると、図１６に示したような「チャットルーム現状画面」が表示される。この「チャットルーム現状画面」には管理者サーバ（１）が用意した複数のチャットルームと、その現状が示される。「現状」としては現在そのチャットルームを利用しているユーザが示され、誰も利用していない場合は「誰も入室していない」旨を表示する。

【０１７１】ユーザは事前に友人等に「今晩１１時からチャットルーム＃３で最近の映画について話し合いませんか。」等のように誘い合わせてチャットルームを利用しても良いし、「チャットルーム現状画面」を見て知人が入室しているのを見つけて参加する等しても良い。又、チャットルームを事前に話題毎に分けておき「パソコンに関するチャットルーム」、「出会い系チャットルーム」、「スポーツ関係チャットルーム」等を設けておいても良い。」

第５ 対比・判断

１ 本願発明１について

（１）対比

本願発明１と引用発明とを対比すると、次のことがいえる。

ア 引用発明において、「警告発信元１０２は、ネットワーク１０３を介してメッセージングサブシステム１０１と通信して提供される通信対応端末であり得」、「警告発信元１０２は、警告メッセージなどの第１のメッセージを、ネットワーク１０３を介してメッセージングサブシステム１０１に送信することができ」、「メッセージングサブシステム１０１は、メッセージエンジン３０１を含むことができ」、「第１の警告メッセージなどの第１のメッセージを受信すると、メッセージエンジン３０１は、第２の警告メッセージなどの対応する第２のメッセージを複数のユーザ端末１０５に配信させることができ」、「第２のメッセージは、１つ又は複数のグループに関連付けられた多数のユーザ端末１０５に転送され得る」ことから、メッセージングサブシステム１０１は、警告発信元１０２である通信対応端末からグループのための着信メッセージを受信しているといえる。ここで、引用発明の「通信対応端末」は、本願発明１の「ユーザアカウントに関連付けられたユーザクライアントデバイス」と、「デバイス」である点で共通する。また、引用発明の「グループ」は、本願発明１の「マルチエージェントエンティティ」と、「複数のもの」である点で共通する。

したがって、引用発明の「警告発信元１０２である通信対応端末からグループのための着信メッセージを受信」することは、本願発明１の「ユーザアカウントに関連付けられたユーザクライアントデバイスからマルチエージェントエンティティのための着信メッセージを受信すること」と、「デバイスから複数のもののための着信メッセージを受信すること」である点で共通する。

イ 引用発明において、「第１の警告メッセージなどの第１のメッセージを受信すると、メッセージエンジン３０１は、第２の警告メッセージなどの対応する第２のメッセージを複数のユーザ端末１０５に配信させることができ」、「第２のメッセージは、１つ又は複数のグループに関連付けられた多数のユーザ端末１０５に転送され得る」ことから、グループに関連付けられた多数のユーザ端末１０５に第２のメッセージを送出しているといえる。ここで、引用発明の「ユーザ端末１０５」は、本願発明１の「前記エージェントアカウントに関連付けられた前記エージェントクライアントデバイス」と、「デバイス」である点で共通する。また、引用発明の「第２のメッセージ」は、本願発明１の「着信メッセージ」と、「メッセージ」である点で共通する。

したがって、引用発明の「グループに関連付けられた多数のユーザ端末１０５に第２のメッセージを送出」することは、本願発明１の「前記エージェントアカウントに関連付けられた前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出すること」と、「デバイスにメッセージを送出すること」である点で共通する。

したがって、本願発明１と引用発明との間には、次の一致点、相違点があるといえる。

（一致点）

「デバイスから複数のもののための着信メッセージを受信すること、及び

デバイスにメッセージを送出すること、

を含む、コンピュータ実装方法。」

（相違点１）

本願発明１では、「ユーザアカウントに関連付けられたユーザクライアントデバイスからマルチエージェントエンティティのための着信メッセージを受信する」のに対し、引用発明では、「警告発信元１０２である通信対応端末からグループのための着信メッセージを受信」する点。

（相違点２）

本願発明１では、「前記着信メッセージを受信するために、エージェントマッピングレジストリに記憶された、前記マルチエージェントエンティティの管理者アカウントによるエージェントアカウントのためのメッセージ共有許可に基づいて、前記マルチエージェントエンティティに関連付けられたエージェントアカウントを決定する」のに対し、引用発明では、このような構成について特定されていない点。

（相違点３）

本願発明１では、「前記エージェントアカウントに関連付けられたエージェントクライアントデバイスを決定する」のに対し、引用発明では、このような構成について特定されていない点。

（相違点４）

本願発明１では、「前記エージェントアカウントに関連付けられた前記エージェントクライアントデバイスに前記着信メッセージを送出する」のに対し、引用発明では、「グループに関連付けられた多数のユーザ端末１０５に第２のメッセージを送出」する点。

（２）相違点についての判断

事案に鑑みて、上記相違点２について先に検討する。

引用文献２には、上記相違点２に係る本願発明１の構成について記載も示唆もなく、また、このような構成が本願の優先日前において周知技術であったともいえない。

したがって、当業者といえども、引用発明及び引用文献２に記載された技術的事項から、上記相違点２に係る本願発明１の構成を容易に想到することはできない。

よって、上記相違点１、３－４について判断するまでもなく、本願発明１は、当業者であっても、引用発明及び引用文献２に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものとはいえない。

２ 本願発明２－７について

本願発明２－７は、本願発明１を減縮した発明である。したがって、本願発明１と同一の構成を備えるものであるから、本願発明１と同じ理由により、当業者であっても、引用発明及び引用文献２に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものとはいえない。

３ 本願発明８、１５について

本願発明８、１５は、それぞれ、本願発明１に対応する「装置」、「コンピュータ可読記憶媒体」の発明であり、いずれも、本願発明１とカテゴリ表現が異なるだけの発明である。したがって、本願発明８、１５は、本願発明１の構成に対応する構成を実質的に備えるものであるから、本願発明１と同じ理由により、当業者であっても、引用発明及び引用文献２に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものとはいえない。

４ 本願発明９－１４について

本願発明９－１４は、本願発明８を減縮した発明である。したがって、本願発明８と同一の構成を備えるものであるから、本願発明８と同じ理由により、当業者であっても、引用発明及び引用文献２に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものとはいえない。

５ 本願発明１６－２０について

本願発明１６－２０は、本願発明１５を減縮した発明である。したがって、本願発明１５と同一の構成を備えるものであるから、本願発明１５と同じ理由により、当業者であっても、引用発明及び引用文献２に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものとはいえない。

第６ 原査定について

上記第５で説示したとおり、本願発明１－２０は、当業者が引用発明及び引用文献２に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものではない。したがって、原査定を維持することはできない。

第７ むすび

以上のとおり、原査定の理由によっては、本願を拒絶することはできない。

また、他に本願を拒絶すべき理由を発見しない。

よって、結論のとおり審決する。