2021-017964

第２ 令和３年１０月４日付けの補正の却下の決定及び原査定の概要

１ 令和３年１０月４日付けの補正の却下の決定の概要は以下のとおりである。

令和３年９月２８日に提出された手続補正書による補正は、特許請求の範囲の限定的減縮を目的とするものであるが、当該補正後の本願請求項１－５に係る発明は、特許法第２９条第２項の規定により、以下の引用文献１－４に基づいて、特許出願の際独立して特許を受けることができないから、令和３年９月２８日付けの補正は却下すべきものである。

引用文献等一覧

引用文献１.特開２０１６－１９２６７６号公報

引用文献２.特開２０１７－１９２０３５号公報

引用文献３.特開２０１９－０８３４６８号公報

引用文献４.特開平０５－２２７３１４号公報

２ 原査定（令和３年１０月４日付け拒絶査定）の概要は次のとおりである。

本願請求項１－５に係る発明は、上記の引用文献１－４に基づいて、当業者が容易に発明できたものであるから、特許法第２９条第２項の規定により特許を受けることができない。

第３ 当審拒絶理由の概要

当審拒絶理由（令和４年１０月２０日付け拒絶理由通知書）の概要は次のとおりである。

特許法第３６条第６項第２号について

請求項１－４に係る記載において「応答テンプレー」という記載の意味が不明確である。

第４ 本願発明

本願の請求項１－４に係る発明（以下、それぞれ「本願発明１」－「本願発明４」という。）は、令和４年１２月６日の手続補正で補正された特許請求の範囲の請求項１－４に記載された事項により特定される発明であり、本願発明１－４は、以下のとおりの発明である。

「【請求項１】

１以上の人から構成される人群毎に存在可能な場所として割り当てられた領域を単位領域として、複数の前記単位領域から構成される領域を処理対象領域として、前記処理対象領域に存在し得る複数の人の夫々により携帯可能な第１端末と、前記処理対象領域に設置されて訪問者による訪問の知らせの第１操作を受け付ける第２端末との間での通信を制御する情報処理装置であって、

前記複数の単位領域のうち所定の単位領域への前記訪問者による前記第１操作を受け付けた場合、前記訪問者の訪問の知らせを示す第１情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行する第１送信制御手段と、

前記第１操作を受付けたことを条件として、所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第１情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた人群を構成する１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行する第１受信制御手段と、

続きを表示（全40行）

前記所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々前記第１情報が受信されて、当該１以上の人のうち所定の１人により当該第１情報に対する応答内容を示す第２情報が前記第１端末に入力された場合、前記第２情報を前記第２端末に送信すると共に、応答をした前記所定の１人を示す第３情報及び前記第２情報を、当該１以上の人のうち残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行する第２送信制御手段と、

を備え、

前記第２端末は、前記訪問者の訪問の目的として予め設定された複数のテンプレートのうち１のテンプレートを当該訪問者が選択する第２操作をさらに受付け、

前記第１送信制御手段は、前記所定の単位領域への前記訪問者による前記第２操作を受け付けた場合、さらに、前記訪問者により選択された前記テンプレートの内容を示す第４情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行し、

所定のテンプレートに設定された前記訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、前記複数のテンプレート毎に個別に設けられており、

前記第１受信制御手段は、さらに、前記所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第４情報と共に、前記訪問者により選択された前記テンプレートに対して設定された前記複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行し、

前記第２送信制御手段は、前記第５情報により示される前記複数の応答テンプレートのうち前記所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を前記第２情報として前記第２端末に送信すると共に、前記第３情報及び前記第２情報を前記残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行する、

情報処理装置。

【請求項２】

前記第２送信制御手段は、

前記残りの人のうち所定の１人によりさらに前記第１情報に対する応答を示す第６情報が前記第１端末に入力された場合、さらに、前記第６情報を前記第２端末に送信する制御を実行する、

請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項３】

１以上の人から構成される人群毎に存在可能な場所として割り当てられた領域を単位領域として、複数の前記単位領域から構成される領域を処理対象領域として、前記処理対象領域に存在し得る複数の人の夫々により携帯可能な第１端末と、前記処理対象領域に設置されて訪問者による訪問の知らせの第１操作を受け付ける第２端末との間での通信を制御する情報処理装置の情報処理方法であって、

前記複数の単位領域のうち所定の単位領域への前記訪問者による前記第１操作を受け付けた場合、前記訪問者の訪問の知らせを示す第１情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行する第１送信制御ステップと、

前記第１操作を受付けたことを条件として、所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第１情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた人群を構成する１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行する第１受信制御ステップと、

前記所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々前記第１情報が受信されて、当該１以上の人のうち所定の１人により当該第１情報に対する応答内容を示す第２情報が前記第１端末に入力された場合、前記第２情報を前記第２端末に送信すると共に、応答をした前記所定の１人を示す第３情報及び前記第２情報を、当該１以上の人のうち残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行する第２送信制御ステップと、

を含み、

前記第２端末は、前記訪問者の訪問の目的として予め設定された複数のテンプレートのうち１のテンプレートを当該訪問者が選択する第２操作をさらに受付け、

前記第１送信制御ステップは、前記所定の単位領域への前記訪問者による前記第２操作を受け付けた場合、さらに、前記訪問者により選択された前記テンプレートの内容を示す第４情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行するステップを含み、

所定のテンプレートに設定された前記訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、前記複数のテンプレート毎に個別に設けられており、

前記第１受信制御ステップは、さらに、前記所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第４情報と共に、前記訪問者により選択された前記テンプレートに対して設定された前記複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行するステップを含み、

前記第２送信制御ステップは、前記第５情報により示される前記複数の応答テンプレートのうち前記所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を前記第２情報として前記第２端末に送信すると共に、前記第３情報及び前記第２情報を前記残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行するステップを含む、

情報処理方法。

【請求項４】

１以上の人から構成される人群毎に存在可能な場所として割り当てられた領域を単位領域として、複数の前記単位領域から構成される領域を処理対象領域として、前記処理対象領域に存在し得る複数の人の夫々により携帯可能な第１端末と、前記処理対象領域に設置されて訪問者による訪問の知らせの第１操作を受け付ける第２端末との間での通信を制御するコンピュータに、

前記複数の単位領域のうち所定の単位領域への前記訪問者による前記第１操作を受け付けた場合、前記訪問者の訪問の知らせを示す第１情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行する第１送信制御ステップと、

前記第１操作を受付けたことを条件として、所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第１情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた人群を構成する１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行する第１受信制御ステップと、

前記所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々前記第１情報が受信されて、当該１以上の人のうち所定の１人により当該第１情報に対する応答内容を示す第２情報が前記第１端末に入力された場合、前記第２情報を前記第２端末に送信すると共に、応答をした前記所定の１人を示す第３情報及び前記第２情報を、当該１以上の人のうち残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行する第２送信制御ステップと、

を含む制御処理を実行させ、

前記第２端末は、前記訪問者の訪問の目的として予め設定された複数のテンプレートのうち１のテンプレートを当該訪問者が選択する第２操作をさらに受付け、

前記第１送信制御ステップは、前記所定の単位領域への前記訪問者による前記第２操作を受け付けた場合、さらに、前記訪問者により選択された前記テンプレートの内容を示す第４情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行するステップを含み、

所定のテンプレートに設定された前記訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、前記複数のテンプレート毎に個別に設けられており、

前記第１受信制御ステップは、さらに、前記所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第４情報と共に、前記訪問者により選択された前記テンプレートに対して設定された前記複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行するステップを含み、

前記第２送信制御ステップは、前記第５情報により示される前記複数の応答テンプレートのうち前記所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を前記第２情報として前記第２端末に送信すると共に、前記第３情報及び前記第２情報を前記残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行するステップを含む、

プログラム。」

第５ 引用文献、引用発明等

１ 引用文献１について

（１） 原査定の拒絶の理由に引用された上記引用文献１には、図面とともに次の事項が記載されている（なお、下線は当審において付したものである。以下、同様。）。

ア 「【００２１】

図１に示すように、集合住宅用インターホンシステム１は、集合玄関機２と、サーバ（例えば、Session Initiation Protocolサーバ（SIPサーバ））３と、複数のワイファイアプライアンス（以下、WiFi-APと称する。無線装置の一例）４と、携帯端末５と、管理親機６とを備えている。集合住宅用インターホンシステム１は、例えばマンション等の集合住宅に適用されるインターホンシステムである。

【００２２】

集合玄関機２は、集合住宅（本例では、建物Ａ）の共用スペースである集合玄関に設置されている。集合玄関機２は、入力部２１と、呼出ボタン２２と、認証部（例えば、Near Field Communicationアンテナ）２３と、カメラ２４と、玄関機表示部２５と、通話部とを備えている。また、集合玄関機２には、集合玄関ドア２７が接続されている。

【００２３】

入力部２１は、来訪者等が部屋番号情報を入力するために操作される。部屋番号情報には、訪問先の部屋の番号等が含まれる。本例では、部屋番号情報の入力は、操作盤上のボタン操作により行われる。玄関機表示部２５におけるタッチパネル上のボタン操作等により行うことも可能である。呼出ボタン２２は、来訪者等が訪問先を呼び出すために用いられるボタンであり、部屋番号情報の入力後に操作される。」

イ 「【図１】

［図：0001394713000001.jpg］

」

ウ 「【００２６】

サーバ３は、集合玄関機２、WiFi-AP４、管理親機６等を制御する機能を有する。サーバ３は、ハブ（例えば、Power over Ethernet-HUB）１１を介して集合玄関機２及び各々のWiFi-AP４と通信可能に接続されている。また、サーバ３は、ハブ１１及びルータ（例えば、Broad Bandルータ）１２を介してインターネット（汎用ネットワーク）Ｎに接続可能とされている。また、サーバ３は、インターネットＮを介して集中管理室Ｋの管理親機６と通信可能に接続されている。なお、サーバ３及びハブ１１には、外部からの電力供給が途絶えた際に供給される無停電電源装置（Uninterruptible Power Supply）１３が接続されている。」

エ 「【００２８】

携帯端末５は、建物Ａの居住者によって所有される例えばスマートフォン、タブレット、携帯電話等の情報通信が可能な端末である。携帯端末５は、無線通信エリアＳ内において、WiFi-AP４を介してサーバ３と通信可能とされている。本例で用いられる携帯端末５には、集合玄関機２からの呼出に対して応答するための専用アプリケーションが予めインストールされている。携帯端末５は、スピーカ５１と、端末表示部５２と、マイク５３とを備えている。」

オ 「【００３１】

次に、サーバ３の機能について説明する。

図２に示すように、サーバ３は、サーバＣＰＵ３１と、記憶部３２と、サーバインターフェース回路（以下、サーバＩ／Ｆと称する。）３６とを備えている。

【００３２】

続きを表示（全11行）

記憶部３２には、部屋番号情報３３Ａと端末特定情報３３Ｂとを有する端末特定テーブル３４や、報知情報３５等が記憶されている。部屋番号情報３３Ａは、建物Ａにおける各居室の部屋番号を特定する情報である。端末特定情報３３Ｂは、サーバ３と通信が行われる携帯端末５を特定する情報であり、例えば各居室の居住者が所有する（使用する）携帯端末５を特定する情報である。報知情報３５は、居住者に対して報知する情報であり、例えば管理組合の会議の議事録、連絡事項（清掃日、工事日等）、緊急通知情報、不在着信情報等が含まれる。

【００３３】

部屋番号情報３３Ａと端末特定情報３３Ｂとは、互いに対応づけられた端末特定テーブル３４として記憶されている（図４（ａ）参照）。端末特定情報３３Ｂは、各居室の居住者が予め登録を希望した携帯端末を特定する情報である。居住者は、自宅の部屋番号情報３３Ａに対して、複数の携帯端末５の端末特定情報３３Ｂを登録しておくことも可能である（図４（ｂ）参照）。

【００３４】

サーバＣＰＵ３１は、各機器から受信した信号（情報）を、記憶部３２に記憶されている情報に基づいて判別し、特定の機器へ送信する制御等を行う。例えば、サーバＣＰＵ３１は、集合玄関機２から受信した信号を、端末特定テーブル３４に基づいて部屋番号情報３３Ａに対する端末特定情報３３Ｂを特定し、携帯端末５へ信号を送信する制御を行う。

【００３５】

サーバＩ／Ｆ３６は、集合玄関機２、携帯端末５、管理親機６等とそれぞれ信号伝送路を形成するための通信部を構成する。サーバＩ／Ｆ３６は、各機器から送信されてくる信号を受信するための受信部として、又は、各機器へ信号を送信するための送信部として機能する。」

カ 「【図２】

［図：0001394713000002.jpg］

」

キ 「【図４】

［図：0001394713000003.jpg］

」

ク 「【００３６】

次に、図３～図７を参照して、集合住宅用インターホンシステム１の動作パターン例を説明する。本例では、集合住宅が図３に示すような構成を有するマンション（建物Ａ）であるとする。

【００３７】

＜動作パターン１＞

続きを表示（全25行）

（基本設定）

１）建物Ａに住む居住者を来訪者Ｆが訪問する。

２）訪問先の居住者の家族構成：母親、父親、長女、次女の４人暮らし（図３に図示せず）

３）居住者の居室：建物Ａの103号室

４）図４（ａ）の端末特定テーブル３４ａに示すように、部屋番号情報３３Ａと端末特定情報３３Ｂとが対応づけられている。

【００３８】

来訪者Ｆが集合玄関機２の入力部２１から訪問先の部屋番号情報（103号室）３３Ａを入力し呼出ボタン２２を押して、103号室の居住者を呼び出す。集合玄関機２が操作されると、カメラ２４が起動して来訪者Ｆの映像を撮像する。呼出ボタン２２が押下されると、集合玄関機２は、部屋番号情報３３Ａを含む呼出信号をハブ１１を介してサーバ３へ送信する。

【００３９】

呼出信号は、サーバ３のサーバＩ／Ｆ３６で受信される。サーバＣＰＵ（付与部の一例）３１は、呼出信号に含まれる部屋番号情報「103号室」を検出し、検出した部屋番号情報「103号室」と端末特定テーブル３４ａとに基づいて、「103号室」に対応づけられている端末特定情報３３Ｂを決定する。本例では、図４（ａ）に示すように、103号室の居住者の携帯端末５を特定する端末特定情報３３Ｂとして「34567」が決定される。サーバＣＰＵ３１は、決定された端末特定情報「34567」を、集合玄関機２から受信した呼出信号に付与する。端末特定情報「34567」が付与された呼出信号は、サーバ３のサーバＩ／Ｆ３６から送信される。

【００４０】

続いて、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号は、ハブ１１を介して各々のWiFi-AP４に転送され、さらに、各々のWiFi-AP４から無線により建物Ａ内に送信される。これにより、WiFi-AP４によって形成される無線通信エリアＳ内に在る携帯端末５は、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信可能となる。本例では、図３に示すように、ラウンジに在る携帯端末５Ａと、103号室に在る携帯端末５Ｂと、302号室に在る携帯端末５Ｃが、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信する。

【００４１】

受信した各携帯端末５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、携帯端末にインストールされている専用アプリケーションに基づいて、端末特定情報「34567」が自携帯端末を特定する情報と一致するか否か判定する。自携帯端末を特定する情報と一致すると判定した携帯端末５は、来訪者Ｆが集合玄関から呼び出している旨を報知部５０を通じて居住者に報知する。

【００４２】

本例では、来訪者Ｆの訪問先である103号室に在る携帯端末５Ｂが自携帯端末を特定する情報と一致すると判定する。携帯端末５Ｂは、例えば図５に示すように、情報を受信した旨を報知する受信音５６をスピーカ５１から出力する。このとき、「来訪者あり」というメッセージ５４や、集合玄関機２のカメラ２４で撮像された来訪者Ｆの画像５５を端末表示部５２に表示しても良い。また、携帯端末５Ｂは、来訪者Ｆの呼出に応答するための応答ボタン５７と、集合玄関ドア２７を解錠させるための命令信号（解錠信号）を発することができる解錠ボタン（解錠命令部の一例）５８を端末表示部５２に表示する。

【００４３】

これに対して、自携帯端末を特定する情報ではないと判定したその他の携帯端末（本例では携帯端末５Ａ，５Ｃ）は、来訪者Ｆからの呼出信号に対する処理を終了する。これにより、携帯端末５Ｂに対してのみ本システムの通信経路が形成されて、携帯端末５Ｂのみが集合玄関機２からの呼出信号に対して応対可能な状態となる。

【００４４】

携帯端末５Ｂの応答ボタン５７が押されると、応答信号がWiFi-AP４を介して携帯端末５Ｂからサーバ３へ送信される。これにより、サーバ３は、携帯端末５Ｂと集合玄関機２との間にサーバ３を介した通信経路を形成して、来訪者Ｆと103号室の居住者との通話を可能にする。また、携帯端末５Ｂの解錠ボタン５８が押されると、解錠信号がWiFi-AP４を介して携帯端末５Ｂからサーバ３へ送信される。解錠信号は、サーバ３から集合玄関機２へ送信されて、集合玄関ドア２７が解錠される。

【００４５】

なお、図３では、携帯端末５Ｂが103号室内に在る場合を示しているが、これに限定されず、無線通信エリアＳのどこかに在ればよい。例えば、103号室の居住者が携帯端末５Ｂを携帯して建物Ａ内のどこかに居れば集合玄関機２からの呼出信号は転送される。」

ケ 「【図３】

［図：0001394713000004.jpg］

」

コ 「【図５】

［図：0001394713000005.jpg］

」

（２） したがって、上記（１）ア～コから、上記引用文献１には、次の発明（以下、「引用発明１」という。）が記載されていると認められる。

「集合住宅用インターホンシステム１は、集合玄関機２と、サーバ（例えば、Session Initiation Protocolサーバ（SIPサーバ））３と、複数のワイファイアプライアンス（以下、WiFi-APと称する。無線装置の一例）４と、携帯端末５と、管理親機６とを備え、マンション等の集合住宅に適用されるインターホンシステムであり（【００２１】）、

集合玄関機２は、集合住宅（本例では、建物Ａ）の共用スペースである集合玄関に設置されており、入力部２１と、呼出ボタン２２と、認証部（例えば、Near Field Communicationアンテナ）２３と、カメラ２４と、玄関機表示部２５と、通話部とを備えており（【００２２】）、

部屋番号情報の入力は、操作盤上のボタン操作により行われるが、玄関機表示部２５におけるタッチパネル上のボタン操作等により行うことも可能であり、呼出ボタン２２は、来訪者等が訪問先を呼び出すために用いられるボタンであり、部屋番号情報の入力後に操作され（【００２３】）、

サーバ３は、ハブ（例えば、Power over Ethernet-HUB）１１を介して集合玄関機２及び各々のWiFi-AP４と通信可能に接続されており（【００２６】）、

続きを表示（全20行）

携帯端末５は、建物Ａの居住者によって所有される例えばスマートフォン、タブレット、携帯電話等の情報通信が可能な端末であり、無線通信エリアＳ内において、WiFi-AP４を介してサーバ３と通信可能とされており（【００２８】）、

サーバ３は、サーバＣＰＵ３１と、記憶部３２と、サーバインターフェース回路（以下、サーバＩ／Ｆと称する。）３６とを備えており（【００３１】）、

記憶部３２には、部屋番号情報３３Ａと端末特定情報３３Ｂとを有する端末特定テーブル３４等が記憶されており、部屋番号情報３３Ａは、建物Ａにおける各居室の部屋番号を特定する情報であり、端末特定情報３３Ｂは、サーバ３と通信が行われる携帯端末５を特定する情報であり、例えば各居室の居住者が所有する（使用する）携帯端末５を特定する情報であって（【００３２】）、

部屋番号情報３３Ａと端末特定情報３３Ｂとは、互いに対応づけられた端末特定テーブル３４として記憶されており、居住者は、自宅の部屋番号情報３３Ａに対して、複数の携帯端末５の端末特定情報３３Ｂを登録しておくことも可能であり（【００３３】）、

サーバＣＰＵ３１は、各機器から受信した信号（情報）を、記憶部３２に記憶されている情報に基づいて判別し、特定の機器へ送信する制御等を行い、サーバＣＰＵ３１は、集合玄関機２から受信した信号を、端末特定テーブル３４に基づいて部屋番号情報３３Ａに対する端末特定情報３３Ｂを特定し、携帯端末５へ信号を送信する制御を行い（【００３４】）、

サーバＩ／Ｆ３６は、集合玄関機２、携帯端末５、管理親機６等とそれぞれ信号伝送路を形成するための通信部を構成し（【００３５】）、

集合住宅がマンション（建物Ａ）であり（【００３６】）、

建物Ａに住む居住者を来訪者Ｆが訪問し、訪問先の居住者の家族構成：母親、父親、長女、次女の４人暮らしであり、居住者の居室：建物Ａの103号室であり（【００３７】）、

来訪者Ｆが集合玄関機２の入力部２１から訪問先の部屋番号情報（103号室）３３Ａを入力し呼出ボタン２２を押して、103号室の居住者を呼び出し、呼出ボタン２２が押下されると、集合玄関機２は、部屋番号情報３３Ａを含む呼出信号をハブ１１を介してサーバ３へ送信し（【００３８】）、

呼出信号は、サーバ３のサーバＩ／Ｆ３６で受信され、サーバＣＰＵ（付与部の一例）３１は、呼出信号に含まれる部屋番号情報「103号室」を検出し、検出した部屋番号情報「103号室」と端末特定テーブル３４ａとに基づいて、「103号室」に対応づけられている端末特定情報３３Ｂを決定し、103号室の居住者の携帯端末５を特定する端末特定情報３３Ｂとして「34567」が決定され、サーバＣＰＵ３１は、決定された端末特定情報「34567」を、集合玄関機２から受信した呼出信号に付与し、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号は、サーバ３のサーバＩ／Ｆ３６から送信され（【００３９】）、

続いて、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号は、ハブ１１を介して各々のWiFi-AP４に転送され、さらに、各々のWiFi-AP４から無線により建物Ａ内に送信され、WiFi-AP４によって形成される無線通信エリアＳ内に在る携帯端末５は、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信可能となり、ラウンジに在る携帯端末５Ａと、103号室に在る携帯端末５Ｂと、302号室に在る携帯端末５Ｃが、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信し（【００４０】）、

受信した各携帯端末５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、携帯端末にインストールされている専用アプリケーションに基づいて、端末特定情報「34567」が自携帯端末を特定する情報と一致するか否か判定し、自携帯端末を特定する情報と一致すると判定した携帯端末５は、来訪者Ｆが集合玄関から呼び出している旨を報知部５０を通じて居住者に報知し（【００４１】）、

携帯端末５Ｂは、情報を受信した旨を報知する受信音５６をスピーカ５１から出力し、このとき、「来訪者あり」というメッセージ５４や、集合玄関機２のカメラ２４で撮像された来訪者Ｆの画像５５を端末表示部５２に表示しても良く、携帯端末５Ｂは、来訪者Ｆの呼出に応答するための応答ボタン５７と、集合玄関ドア２７を解錠させるための命令信号（解錠信号）を発することができる解錠ボタン（解錠命令部の一例）５８を端末表示部５２に表示し（【００４２】）、

携帯端末５Ｂの応答ボタン５７が押されると、応答信号がWiFi-AP４を介して携帯端末５Ｂからサーバ３へ送信され、サーバ３は、携帯端末５Ｂと集合玄関機２との間にサーバ３を介した通信経路を形成して、来訪者Ｆと103号室の居住者との通話を可能にし（【００４４】）、

携帯端末５Ｂの解錠ボタン５８が押されると、解錠信号がWiFi-AP４を介して携帯端末５Ｂからサーバ３へ送信され、解錠信号は、サーバ３から集合玄関機２へ送信されて、集合玄関ドア２７が解錠される（【００４４】）、

集合住宅用インターホンシステム１のサーバ３。」

２ 引用文献２について

（１） 原査定の拒絶の理由に引用された上記引用文献２には、図面とともに次の事項が記載されている。

ア 「【００１４】

（第１実施形態）

（構成）

本発明の第１実施形態に係るインターホンシステム１は、図１に示すように、インターホン１０＿１～１０＿ｎ（ｎは１以上の自然数）と、認証サーバ２０と、携帯通信端末３０＿１～３０＿ｍ（ｍは２以上の自然数）とを備える。・・（略）・・

続きを表示（全21行）

【００１５】

（インターホン１０の具体的な構成）

インターホン１０は、図２に示すように、インターホン親機１１（以下、「ＩＰ親機１１」と記載する場合がある）と、インターホン子機１２（以下、「ＩＰ子機１２」と記載する場合がある）とを備える。

インターホン１０は、さらに、外部カメラ１３と、電気錠装置１４と、第１通信機１５と、内部カメラ１６とを備える。

ここで、第１実施形態では、ＩＰ親機１１と、ＩＰ子機１２、外部カメラ１３、第１通信機１５及び内部カメラ１６とは相互にデータ送受信可能に有線で接続され、ＩＰ親機１１と、電気錠装置１４とは相互にデータ送受信可能に無線で接続されている。

【００１６】

ＩＰ親機１１は、住宅５００の宅内に設けられ、ＩＰ子機１２との間で来訪者の動画像を見ながらの通話が可能に構成されている。さらに、ＩＰ親機１１は、第１ＢＴ（Bluetooth（登録商標））通信機１１３（詳細は後述）を備え、電気錠装置１４に対して施錠信号及び開錠信号を無線送信することによって、玄関ドア（図示略）の施錠及び開錠を行うことが可能に構成されている。

ＩＰ子機１２は、住宅５００の宅外における例えば玄関ドアの側部に設けられ、ＩＰ親機１１との間で音声通話が可能に構成されている。

【００１７】

外部カメラ１３は、住宅５００の宅外における例えばＩＰ子機１２の上部に設けられ、来訪者の顔を含む動画像である第１の動画像を撮像する。なお、外部カメラ１３は、玄関ドアやＩＰ子機１２に設ける構成としてもよい。また、外部カメラ１３は、後述する顔認証を行うことと、顔認証の主な適用対象とを考慮して、例えば、背の低い子供の顔を正確に撮影するための子供用の低い位置に設けたカメラを別に設けるようにしてもよい。または、比較的広角を撮像できるカメラを、子供から大人まで対応できる位置に設けるようにしてもよい。

【００１８】

電気錠装置１４は、住宅５００の宅内における玄関ドアの例えばサムターン部に設けられ、携帯通信端末３０やＩＰ親機１１から無線で送信される施錠信号及び開錠信号に基づき、モータ等のアクチュエータを備える機械機構部（不図示）にて玄関ドアの施錠及び開錠（サムターンの回動）を自動で行う。

第１通信機１５は、住宅５００の宅内に設けられ、例えば、光通信用のルータ及びモデムを備える。そして、これらルータ及びモデムによって、インターホン１０と、認証サーバ２０及び携帯通信端末３０との間でインターネット５０を介したデータの送受信を行う。・・（略）・・

【００１９】

（ＩＰ親機１１及びＩＰ子機１２の具体的な構成）

ＩＰ親機１１は、図３に示すように、送受話器１１０と、第１表示装置１１１と、第１制御装置１１２と、第１ＢＴ（Bluetooth）通信機１１３と、施開錠ボタン１１４と、第２スピーカ１１５とを備える。

また、ＩＰ子機１２は、呼出ボタン１２０と、第３スピーカ１２１と、第２マイク１２２と、第２表示装置１２３とを備える。・・（略）・・」

イ 「図１

［図：0001394713000006.jpg］

」

ウ 「図２

［図：0001394713000007.jpg］

」

エ 「図３

［図：0001394713000008.jpg］

」

オ 「【００２１】

第１制御装置１１２は、各種入力信号に基づき、インターホン１０を構成する各構成部の動作を制御する。なお、詳細な構成は後述する。

第１ＢＴ通信機１１３は、第１ＢＴアンテナ１１３ａを備え、Bluetoothの通信規格に準拠した無線送受信機である。

第１ＢＴ通信機１１３は、第１実施形態では、電気錠装置１４や宅内の携帯通信端末３０との間の無線通信を行うものである。

施開錠ボタン１１４は、施錠ボタン１１４ａと開錠ボタン１１４ｂとを備える。施錠ボタン１１４ａ及び開錠ボタン１１４ｂは、それぞれ宅内の利用者に押下されることで、施錠指示信号Ｌｋｉ及び開錠指示信号ＵＬｋｉを第１制御装置１１２に入力する。

【００２２】

第２スピーカ１１５は、第１制御装置１１２からのチャイム音信号Ｃｈｍに基づき、チャイム音を出力する。

一方、ＩＰ子機１２の呼出ボタン１２０は、来訪者が押下することで呼出信号ＢｔｎをＩＰ親機１１に送信する。

第３スピーカ１２１は、ＩＰ親機１１から入力される宅内話者の音声信号である第１音声信号ｉＶｄに基づき宅内話者の第１音声を出力する。さらに、ＩＰ親機１１から入力される、代替呼出先として予め設定された複数の登録者の利用する携帯通信端末３０及びインターホン１０のマイクに入力された登録者の音声信号である第３音声信号ｔＶｄに基づき登録者の第３音声を出力する。なおさらに、ＩＰ親機１１から入力される、代替呼出先の携帯通信端末３０から送信されてきた定型文音声信号ｆＶｄに基づき定型文音声を出力する。さらにまた、ＩＰ親機１１から入力される予め登録された第５音声データｐＶｄに基づき声紋情報取得用の音声案内メッセージを出力する。第５音声データｐＶｄは、例えば、居住者の子供の保護者の音声を録音したデータから構成されていてもよいし、他人の音声や機械音声から構成されていてもよい。」

カ 「【０１３３】

（動作）

次に、図２２～図２４に基づき、第１実施形態のインターホンシステム１の動作を説明する。

ここで、住宅５００にてインターホン１０＿１が利用されており、居住者は、両親と子供の３人家族であるとする。そして、インターホン１０＿１の識別情報ＩＤ１＿１が認証サーバ２０の顧客情報ＤＢ２４に登録されているとする。さらに、代替呼出先として父親及び母親の携帯通信端末３０＿１及び３０＿２の識別情報ＩＤ２＿１及び２と、祖母の携帯通信端末３０＿３の識別情報ＩＤ２＿３と、住宅６００にて祖母及び祖母親が利用するインターホン１０＿２の識別情報ＩＤ２＿４とが認証サーバ２０の顧客情報ＤＢ２４に登録されているとする。・・（略）・・

【０１３４】

さらに、母親の携帯通信端末３０＿２は、第２の送信モード及び定型文応答モードが設定されており、定型文応答モードの下位設定として、認証レベルが２に設定され、かつ定型文音声モードが設定されているとする。他のインターホン１０＿２、携帯通信端末３０＿１及び３０＿３は、第２の送信モード及び通常応答モードが設定されており、認証レベルはデフォルトの１が設定されているとする。

いま、図１８（ａ）に示すように、両親が留守にしている住宅５００に子供が帰宅してきて、呼出ボタン１２０を押下したとする。これにより、呼出データＢｔｎがＩＰ親機１１及び外部カメラ１３に送信される。これにより、外部カメラ１３が撮像を開始して、呼出ボタン１２０を押下した子供（来訪者）の動画像（第１の動画像）を撮像する。さらに、撮像により得られる第１の動画像データｏＭｖに基づき、子供の顔を含む画像データから顔特徴点データＣｈｆを抽出する。そして、第１の動画像データｏＭｖ及び顔特徴点データＣｈｆを、宅内のＩＰ親機１１に送信する。」

キ 「【０１４０】

引き続き、認証サーバ２０は、認証レベルが１のインターホン１０＿２、携帯通信端末３０＿１及び３０＿３に対して、顔認証結果ＦＣＲと、識別情報ＩＤ１＿１とを含む呼出通知ＣＲ（以下、「第１の呼出通知ＣＲ」と記載する場合がある）を生成する。さらに、認証レベル２の携帯通信端末３０＿２に対して、顔認証結果ＦＣＲ及び声紋認証結果ＶＣＲと、識別情報ＩＤ１＿１とを含む呼出通知ＣＲ（以下、「第２の呼出通知ＣＲ」と記載する場合がある）を生成する。そして、生成した第１及び第２の呼出通知ＣＲを暗号化しかつ暗号化後のデータに電子署名を付与する（Ｓ２１６）。

【０１４１】

さらに、識別情報ＩＤ２＿１、２＿３、２＿４に対応するインターホン１０＿２、携帯通信端末３０＿１及び３０＿３に対して、暗号化後かつ電子署名付与後の第１の呼出通知ＣＲを送信する。なおさらに、識別情報ＩＤ２＿２に対応する携帯通信端末３０＿２に対して、暗号化後かつ電子署名付与後の第２の呼出通知ＣＲを送信する（Ｓ２１４）。

続きを表示（全17行）

すなわち、図１８（ｂ）に示す、母（当審注：「母」は、「父」の誤記と認められる。）の持つ携帯通信端末３０＿１、祖母の持つ携帯通信端末３０＿３、祖母親の居る住宅６００のインターホン１０＿２に、第１の呼出通知ＣＲが送信される。加えて、電車に乗っている母親の持つ携帯通信端末３０＿２に、第２の呼出通知ＣＲが送信される。

【０１４２】

これによって、インターホン１０＿２では、ＩＰ親機１１が第１の呼出通知ＣＲを受信したことに応じて、第１の呼出通知ＣＲに含まれる顔認証結果ＦＣＲを検証する。そして、顔認証ＯＫと判定すると、第１スピーカ１１０ａを介してチャイム音を鳴らすとともに第１表示装置１１１に代替呼出であることを示すメッセージが表示される。

一方、携帯通信端末３０＿１及び３０＿３では、第１の呼出通知ＣＲを受信したことに応じて（Ｓ３００のＹｅｓ）、専用のアプリケーションプログラムが起動し（アクティブ状態となり）、呼出通知ＣＲに含まれる顔認証結果ＦＣＲを検証する処理が実行される（Ｓ３０２）。これによって、顔認証ＯＫが確認されると（Ｓ３０４のＹｅｓ）、携帯通信端末３０＿１及び３０＿３は、タッチパネル式表示装置３５に応答選択画像を表示する（Ｓ３０６）。

【０１４３】

また、携帯通信端末３０＿２では、第２の呼出通知ＣＲを受信したことに応じて（Ｓ３００のＹｅｓ）、専用のアプリケーションプログラムが起動し（アクティブ状態となり）、呼出通知ＣＲに含まれる顔認証結果ＦＣＲ及び声紋認証結果ＶＣＲを検証する処理が実行される（Ｓ３０２）。これによって、顔認証ＯＫ及び声紋認証ＯＫが確認されると（Ｓ３０４のＹｅｓ）、携帯通信端末３０＿２は、タッチパネル式表示装置３５に応答選択画像を表示する（Ｓ３０６）。

このとき、携帯通信端末３０＿１～３０＿３は、各端末の設定状態に応じて、呼出音を出力したり、バイブレーション機能で振動を発生したりする。

【０１４４】

ここでは、最初に、母親が応答ボタン画像をタッチして、携帯通信端末３０＿２で応答が選択されたとする（Ｓ３０８のＹｅｓ）。なお、インターホン１０＿２では、祖母親が送受話器１１０を持ち上げてオフフック状態にすることで応答が選択されることになる。

引き続き、携帯通信端末３０＿２は、応答が選択されたことに応じて、識別情報ＩＤ２＿２を含む応答要求Ｒｅｑを、認証サーバ２０に送信する（Ｓ３０９）。

認証サーバ２０は、応答要求Ｒｅｑを受信すると（Ｓ２５０のＹｅｓ）、受信した応答要求Ｒｅｑのデータ復号化及び電子署名の検証を行い（Ｓ２５２～Ｓ２５３）、電子署名の検証がＯＫの場合に、続いてＩＤ認証処理を行う（Ｓ２５４）。そして、最初に受信した応答要求Ｒｅｑに含まれる識別情報ＩＤ２＿２が認証されたとする（Ｓ２５６のＹｅｓ）。

【０１４５】

これにより、認証サーバ２０は、識別情報ＩＤ２＿２に対応する母親の携帯通信端末３０＿２を代替呼出先と認定し、インターホン１０＿２及び携帯通信端末３０＿１及び３０＿３に対して、例えば、他の登録者が応答をした旨を通知する。インターホン１０＿２及び携帯通信端末３０＿１及び３０＿３は、この通知を受けると、「他の登録者（母親）が応答しました」といったメッセージを各表示装置に表示する。すなわち、第１実施形態では、代替呼出に対する応答は早い者順となっている。・・（略）・・」

ク 「【０１４８】

インターホン１０＿１と携帯通信端末３０＿２とが動画通話可能に接続されると、インターホン１０＿１は、第２の動画通話処理を実行して、外部カメラ１３で撮像して得られる子供の第１の動画像データｏＭｖと、ＩＰ子機１２の第２マイク１２２を介して入力される子供の第２音声データｏＶｄとを、認証サーバ２０を介して携帯通信端末３０＿１（当審注：「携帯通信端末３０＿１」は、「携帯通信端末３０＿２」の誤記と認められる。）に送信する（Ｓ１５４）。

【０１４９】

携帯通信端末３０＿２は、定型文動画通話処理を開始すると、タッチパネル式表示装置３５に、定型文選択画像を表示する。

続きを表示（全14行）

これにより、例えば、図２３（ａ）に示すように、携帯通信端末３０＿２の表示画面に、定型文音声メッセージの候補（定型文の文字画像）が表示される。

このとき、携帯通信端末３０＿２は、インターホン１０＿１からリアルタイムに送られてくる、第１の動画像データｏＭｖに基づき、子供の動画像をタッチパネル式表示装置３５に表示し、第２音声データｏＶｄに基づき、子供の音声を第４スピーカ３４から出力する。なお、ミュート設定やマナーモードが設定されている場合は、第４スピーカ３４からの音声は出力されない。ここでは、イヤホンを用いて音声を聞ける状態になっているとする。

【０１５０】

これにより、携帯通信端末３０＿２の利用者である母親は、子供の動画像を見ながら、かつ子供の音声を聞きながら、表示された定型文の選択肢の中から所望の定型文を、タッチパネルを介したタッチ入力によって選択することが可能となる。

ここでは、図２３（ａ）に示すように、「おかえりなさい。手洗い、うがい忘れないようにね。」のメッセージを選択し、同図中の「はい」ボタンをタッチしたとする。

これにより、上記定型文が選択され（Ｓ３３２のＹｅｓ）、また、定型文音声モードが設定されているため（Ｓ３３４のＹｅｓ）、予めメモリ３２ａに登録されている選択された定型文に対応する定型文音声データｆＶｄを、インターホン１０＿１に送信する。

【０１５１】

インターホン１０＿１では、携帯通信端末３０＿２からの定型文音声データｆＶｄを受信すると、図２３（ｂ）に示すように、ＩＰ子機１２の第３スピーカ１２１から、例えば母親の声で上記選択された定型文の音声が出力される。このとき、インターホン１０＿１は、第２表示装置１２３に、例えば、母親の動画像又は静止画像を表示する。

この定型文音声の出力に対して、子供は「ただいま！了解だよ。」といった応答を返すと、この音声データである第２音声データｏＶｄが携帯通信端末３０＿２に送信される。

このようにして、母親は、電車内で発話せずに子供の声を聞きながら、定型文音声による応答を行って子供との通話を行うことが可能である。」

ケ 「図２２

［図：0001394713000009.jpg］

」

コ 「図２３

［図：0001394713000010.jpg］

」

（２） したがって、上記（１）ア～コから、上記引用文献２には、次の技術的事項が記載されていると認められる。

「インターホン１０＿１～１０＿ｎ（ｎは１以上の自然数）と、認証サーバ２０と、携帯通信端末３０＿１～３０＿ｍ（ｍは２以上の自然数）とを備え（【００１４】）、

インターホン１０は、インターホン親機１１と、インターホン子機１２とを備え、外部カメラ１３と、電気錠装置１４と、第１通信機１５と、内部カメラ１６とを備え（【００１５】）、

ＩＰ子機１２は、住宅５００の宅外における例えば玄関ドアの側部に設けられ、ＩＰ親機１１との間で音声通話が可能に構成され（【００１６】）、

外部カメラ１３は、住宅５００の宅外における例えばＩＰ子機１２の上部に設けられ、来訪者の顔を含む動画像である第１の動画像を撮像し（【００１７】）、

続きを表示（全23行）

第１通信機１５は、住宅５００の宅内に設けられ、例えば、光通信用のルータ及びモデムを備える。そして、これらルータ及びモデムによって、インターホン１０と、認証サーバ２０及び携帯通信端末３０との間でインターネット５０を介したデータの送受信を行い（【００１８】）、

ＩＰ子機１２は、呼出ボタン１２０と、第３スピーカ１２１と、第２マイク１２２と、第２表示装置１２３とを備え（【００１９】）、

第１ＢＴ通信機１１３は、電気錠装置１４や宅内の携帯通信端末３０との間の無線通信を行うものであり（【００２１】）、

ＩＰ子機１２の呼出ボタン１２０は、来訪者が押下することで呼出信号ＢｔｎをＩＰ親機１１に送信し（【００２２】）、

住宅５００にてインターホン１０＿１が利用されており、居住者は、両親と子供の３人家族であるとし（【０１３３】）、

さらに、代替呼出先として父親及び母親の携帯通信端末３０＿１及び３０＿２の識別情報ＩＤ２＿１及び２と、祖母の携帯通信端末３０＿３の識別情報ＩＤ２＿３と、住宅６００にて祖母及び祖母親が利用するインターホン１０＿２の識別情報ＩＤ２＿４とが認証サーバ２０の顧客情報ＤＢ２４に登録されており（【０１３３】）、

両親が留守にしている住宅５００に子供が帰宅してきて、呼出ボタン１２０を押下したとすると、呼出データＢｔｎがＩＰ親機１１及び外部カメラ１３に送信され（【０１３４】）、

認証サーバ２０は、認証レベルが１のインターホン１０＿２、携帯通信端末３０＿１及び３０＿３に対して、呼出通知ＣＲ（以下、「第１の呼出通知ＣＲ」と記載する場合がある）を生成し、認証レベル２の携帯通信端末３０＿２に対して、呼出通知ＣＲ（以下、「第２の呼出通知ＣＲ」と記載する場合がある）を生成し（【０１４０】）、

識別情報ＩＤ２＿１、２＿３、２＿４に対応するインターホン１０＿２、携帯通信端末３０＿１及び３０＿３に対して、暗号化後かつ電子署名付与後の第１の呼出通知ＣＲを送信し、識別情報ＩＤ２＿２に対応する携帯通信端末３０＿２に対して、暗号化後かつ電子署名付与後の第２の呼出通知ＣＲを送信し（【０１４１】）、

父の持つ携帯通信端末３０＿１、祖母の持つ携帯通信端末３０＿３、祖母親の居る住宅６００のインターホン１０＿２に、第１の呼出通知ＣＲが送信され、電車に乗っている母親の持つ携帯通信端末３０＿２に、第２の呼出通知ＣＲが送信され（【０１４１】）、

携帯通信端末３０＿１及び３０＿３では、第１の呼出通知ＣＲを受信したことに応じて、専用のアプリケーションプログラムが起動し（アクティブ状態となり）、呼出通知ＣＲに含まれる顔認証結果ＦＣＲを検証する処理が実行され、携帯通信端末３０＿１及び３０＿３は、タッチパネル式表示装置３５に応答選択画像を表示し（【０１４２】）、

携帯通信端末３０＿２では、第２の呼出通知ＣＲを受信したことに応じて、専用のアプリケーションプログラムが起動し（アクティブ状態となり）、呼出通知ＣＲに含まれる顔認証結果ＦＣＲ及び声紋認証結果ＶＣＲを検証する処理が実行され、携帯通信端末３０＿２は、タッチパネル式表示装置３５に応答選択画像を表示し（【０１４３】）、

最初に、母親が応答ボタン画像をタッチして、携帯通信端末３０＿２で応答が選択されたとすると（【０１４４】）、

認証サーバ２０は、識別情報ＩＤ２＿２に対応する母親の携帯通信端末３０＿２を代替呼出先と認定し、インターホン１０＿２及び携帯通信端末３０＿１及び３０＿３に対して、例えば、他の登録者が応答をした旨を通知し、インターホン１０＿２及び携帯通信端末３０＿１及び３０＿３は、この通知を受けると、「他の登録者（母親）が応答しました」といったメッセージを各表示装置に表示し（【０１４５】）、

インターホン１０＿１と携帯通信端末３０＿２とが動画通話可能に接続されると、インターホン１０＿１は、第２の動画通話処理を実行して、外部カメラ１３で撮像して得られる子供の第１の動画像データｏＭｖと、ＩＰ子機１２の第２マイク１２２を介して入力される子供の第２音声データｏＶｄとを、認証サーバ２０を介して携帯通信端末３０＿２に送信し（【０１４８】）、

携帯通信端末３０＿２は、定型文動画通話処理を開始すると、タッチパネル式表示装置３５に、定型文選択画像を表示し、携帯通信端末３０＿２の表示画面に、定型文音声メッセージの候補（定型文の文字画像）が表示され、携帯通信端末３０＿２は、インターホン１０＿１からリアルタイムに送られてくる、第１の動画像データｏＭｖに基づき、子供の動画像をタッチパネル式表示装置３５に表示し、第２音声データｏＶｄに基づき、子供の音声を第４スピーカ３４から出力し（【０１４９】）、

携帯通信端末３０＿２の利用者である母親は、子供の動画像を見ながら、かつ子供の音声を聞きながら、表示された定型文の選択肢の中から所望の定型文を、タッチパネルを介したタッチ入力によって選択することが可能となるものであり、「おかえりなさい。手洗い、うがい忘れないようにね。」のメッセージを選択し、同図中の「はい」ボタンをタッチしたとすると（【０１５０】）、

インターホン１０＿１では、携帯通信端末３０＿２からの定型文音声データｆＶｄを受信すると、図２３（ｂ）に示すように、ＩＰ子機１２の第３スピーカ１２１から、例えば母親の声で上記選択された定型文の音声が出力され、この定型文音声の出力に対して、子供は「ただいま！了解だよ。」といった応答を返すと、この音声データである第２音声データｏＶｄが携帯通信端末３０＿２に送信される（【０１５１】）

インターホンシステム１。」

３ 引用文献３について

（１） 原査定の拒絶の理由に引用された上記引用文献３には、図面とともに次の事項が記載されている。

ア 「【００１１】

〔実施形態１〕

以下、本発明の実施形態１について、図１から図８に基づいて詳細に説明する。図１は、本実施形態に係るインターホンシステム１００に含まれる装置の要部構成の一例を示すブロック図である。図１に示すように、インターホンシステム１００は、サーバ１（出力制御装置）、共用呼出機２（インターホン子機）、室内モニタ３（インターホン親機）、インターホン制御装置４、マンションコントローラ５、および携帯端末６を含んでいる。

【００１２】

（共用呼出機２）

共用呼出機２は、各住戸に居住している居住者を呼び出すための装置である。なお、本実施形態では、共用呼出機２は、マンションのエントランスに設置されたドア（玄関ドア）の前に設置されているものとして説明するが、この例に限定されるものではない。図１に示すように、共用呼出機２は、制御部２０、撮影部２１、人感センサ２２（人感部）、通信部２３、操作部２４、音声入力部２５、音声出力部２６、および表示部２７を備えている。

・・（略）・・

【００１４】

操作部２４は、来訪者による、居住者を呼び出すための操作（呼び出し操作）を受け付ける。操作部２４は、例えば、ユーザによる押下を受け付けるボタン（キー）であるが、この例に限定されない。音声入力部２５は、来訪者が発した音声を取得する、いわゆるマイクである。音声出力部２６は、共用呼出機２が他の装置から受信した音声データを音声として出力する、いわゆるスピーカである。他の装置から受信した音声データとは、例えば、室内モニタ３に入力された、居住者が発した音声の音声データであるが、この例に限定されない。表示部２７は、共用呼出機２が取得した各種情報に基づいて画像を表示する。」

イ 「【００９９】

〔実施形態３〕

本発明のさらなる別の実施形態について、図１５から図２２に基づいて詳細に説明する。なお、説明の便宜上、上記実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を繰り返さない。

【０１００】

図１５は、本実施形態に係るインターホンシステム２００に含まれる装置の要部構成の一例を示すブロック図である。図１５に示すように、インターホンシステム２００は、サーバ１ａ、共用呼出機２、室内モニタ３、インターホン制御装置４、マンションコントローラ５、および携帯端末６（通話機器）を含んでいる。なお、共用呼出機２および室内モニタ３の要部構成は、図１に示すものと同様であるため、図１５での記載を省略している。」

ウ 「図１

［図：0001394713000011.jpg］

」

エ 「図１５

［図：0001394713000012.jpg］

」

オ 「【０１０１】

（インターホンシステム２００）

図１６は、本実施形態に係るインターホンシステム２００の概要を示す図である。インターホンシステム２００は、実施形態１および２で説明した、来訪者による居住者の呼び出し、来訪者と居住者との通話、居住者による玄関ドアの解錠などを管理するシステムである。さらに、インターホンシステム２００は、予め登録されたユーザ（図１６では、お父さん、お母さん、太郎くん（子供））の間で情報を共有可能な電子伝言板（いわゆる、ソーシャル・ネットワーク・サービス）を提供するシステムを兼ねている。つまり、予め登録されたユーザは、電子伝言板を携帯端末（例えば携帯端末６）などで閲覧可能である。

【０１０２】

１つの電子伝言板には、電子伝言板においてユーザを追加する権限を有するユーザ（例えば電子伝言板の作成者）から招待を受けたユーザのみが参加可能であり、図１６の例では、お父さんが作成した電子伝言板にお母さんと太郎くんだけが招待されている。つまり、本実施形態に係る電子伝言板は、家族だけが閲覧可能な電子伝言板（家族伝言板）である。なお以降、お父さん、お母さん、太郎くんが有する携帯端末６を区別する必要がある場合、図１６に示すように、それぞれ、携帯端末６ａ、６ｂ、６ｃと称する。」

カ 「【０１０５】

インターホンシステム２００では、ユーザは自身の携帯端末６を用いて、家族伝言板を閲覧したり、家族伝言板に書き込みを投稿したりすることができる。また、インターホンシステム２００では、来訪者が共用呼出機２を用いてある住戸の居住者（本実施形態では、お父さん、お母さん、太郎くん）を呼び出したとき、インターホン（共用呼出機２および室内モニタ３）を擬人化した「インターホン君」からの書き込みとして、来訪者が来たことを示す来客メッセージを家族伝言板へ投稿する。

【０１０６】

さらに、インターホンシステム２００では、携帯端末６は、家族伝言板を表示し、さらに、上記来客メッセージに含まれるＵＩへのユーザの操作入力を受け付けることにより、ユーザ（居住者）と来訪者との通話を実現することができる。換言すれば、居住者は、携帯端末６を用いて来訪者への応対を行うことができる。携帯端末６は、例えば、携帯電話回線によりインターネットを介してサーバ１ａと通信可能である。このため、携帯端末６のユーザは、住戸外からも家族伝言板を利用可能であり、住戸外から来訪者に応対することが可能である。

続きを表示（全13行）

【０１０７】

（サーバ１ａ）

サーバ１ａは、投稿されたメッセージを時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスにメッセージを投稿する。つまり、来客メッセージや、ユーザが携帯端末６を用いて作成した書き込みを家族伝言板に投稿する。また、サーバ１ａは、携帯端末６に対する家族伝言板の表示画面（伝言板画面）の提示および書き込みの管理などの家族伝言板に関する処理全般を行う。さらに、サーバ１ａは、携帯端末６および共用呼出機２から送信された音声データを受信し、それぞれ、共用呼出機２および携帯端末６へ送信する。これにより、居住者と来訪者との音声通話を実現する。

【０１０８】

サーバ１ａは、図１５に示すように、制御部１０ａ、記憶部１１ａ、インターホン通信部１２、端末通信部１３、および伝言板管理部１４を備えている。なお、インターホン通信部１２および端末通信部１３は、実施形態１で説明したものと同様であるため、ここでの説明を省略する。

【０１０９】

伝言板管理部１４は、携帯端末６に対する伝言板画面の提示および書き込みの管理などの家族伝言板に関する処理全般を行う。具体的には、伝言板管理部１４は、後述する投稿部１０５または携帯端末６が生成した投稿データを受け取り、家族伝言板に投稿する。より具体的には、伝言板管理部１４は、投稿データを受け取ると、当該投稿データを示す文字列（例えばＨＴＭＬデータ）と画像とからなるデータ（以下、投稿表示用データ）を生成し、家族伝言板へ投稿する。

【０１１０】

また、伝言板管理部１４は、携帯端末６から送信された家族伝言板取得要求に応じて、投稿表示用データを携帯端末６へ送信する。なお、家族伝言板取得要求とは、携帯端末６に家族伝言板を表示するために、必要なデータをサーバ１ａに送信させる要求である。また、伝言板管理部１４が家族伝言板取得要求を受信したときに、投稿表示用データを送信する構成は一例である。例えば、伝言板管理部１４は、新たな投稿データを示す投稿表示用データを生成するたびに、伝言板取得要求を受信せずとも、携帯端末６へ生成した投稿表示用データを送信してもよい。」

キ 「図１６

［図：0001394713000013.jpg］

」

ク 「【０１７３】

〔実施形態４〕

本発明のさらなる別の実施形態について、図２３から図２６に基づいて詳細に説明する。なお、説明の便宜上、上記実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を繰り返さない。

【０１７４】

続きを表示（全12行）

図２３は、本実施形態に係る携帯端末６に表示される伝言板画面の一例を示す図である。図示の伝言板画面は、本実施形態に係る来客メッセージ７０１（図示の来客メッセージ７０１ａ～７０１ｃの総称）を含んでいる。

【０１７５】

来客メッセージ７０１が、実施形態３で説明した来客メッセージと異なる点は、来訪者への応対に関する複数のＵＩ７０５を含む点である。すなわち、本実施形態に係る携帯端末６のユーザ（居住者）は、来訪者に対して、通話の開始以外の方法で応対することが可能である。

【０１７６】

また、複数のＵＩ７０５において、各ＵＩの順序は、来訪者に応じて決定される。具体的には、図２３の（ａ）では、友達である「田中さん」が来訪したことを示す来客メッセージ７０１ａが示されている。該来客メッセージ７０１ａでは、各ＵＩの順序は、上から、不在であることを示す自動応答を行うための「不在連絡」のＵＩ、通話を開始するための「通話開始」のＵＩ、宅配ボックスへの荷物の入庫を依頼する自動応答を行うための「入庫依頼」のＵＩ、荷物の再配達を依頼する自動応答を行うための「再配達依頼」のＵＩ、および応対しないことを示す「応答しない」のＵＩとなっている。すなわち、各ＵＩの順序は、選択される可能性が高い応対方法を示すＵＩが上に配置されるような順序となっている。

・・（略）・・

【０１７８】

図２３の（ｂ）では、郵便局員が来訪したことを示す来客メッセージ７０１ｂが示されている。該来客メッセージ７０１ｂでは、各ＵＩの順序は、上から、「入庫依頼」のＵＩ、「再配達依頼」のＵＩ、「不在連絡」のＵＩ、「通話開始」のＵＩ、「応答しない」のＵＩとなっている。また、図２３の（ｃ）では、セールスが来訪したことを示す来客メッセージ７０１ｃが示されている。該来客メッセージ７０１ｃでは、各ＵＩの順序は、上から、「応答しない」のＵＩ、「不在連絡」のＵＩ、「通話開始」のＵＩ、「入庫依頼」のＵＩ、「再配達依頼」のＵＩとなっている。このように、各ＵＩは、来訪者に応じて異なる順序で表示される。なお、図示のＵＩの種類は一例であり、ＵＩの種類を図示の５つに限定する意図はない。」

ケ 「図２３

［図：0001394713000014.jpg］

」

コ 「【０１８１】

（帰宅予定時刻の連絡）

図２４は、来訪者への帰宅予定時刻の連絡の一例を示す図である。来客メッセージ７０１において、「再配達依頼」のＵＩ、または、「不在連絡」のＵＩがタッチ操作された場合、来客メッセージ７０１に代えて、来客メッセージ７０６が表示されてもよい。図２４の（ａ）は、来客メッセージ７０１ｂ（図２３の（ｂ）参照）において、「再配達依頼」のＵＩがタッチ操作されたことに伴い、来客メッセージ７０６ｂが表示されている例を示す図である。

【０１８２】

続きを表示（全26行）

投稿部１０５は、「再配達依頼」のＵＩ、または、「不在連絡」のＵＩがタッチ操作されたことを示す情報を、携帯端末６から受信すると、来客メッセージ７０６を生成し、伝言板管理部１４へ出力する。これにより、来客メッセージ７０１は、来客メッセージ７０６に変更される。

【０１８３】

図２４の（ａ）に示すように、来客メッセージ７０６ｂは、ＵＩ７０７ｂおよびＵＩ７０８ｂを含む。ＵＩ７０７ｂは、帰宅予定時刻を入力するための入力操作を受け付けるＵＩである。アプリ実行部６０は、ＵＩ７０７ｂへのタッチ操作を受け付けたことを示す信号を、操作部６３から取得すると、帰宅予定時刻の選択肢を表示部６４に表示させる。図示の例では、１８時（１８：００）が選択されている。なお、選択肢には、帰宅予定時刻を来訪者に通知しないことを示す「通知しない」が含まれていてもよい。なお、ＵＩ７０７ｂは、帰宅予定時刻を選択させるものではなく、帰宅予定時刻を示す文字の入力を受け付けるものであってもよい。

【０１８４】

ＵＩ７０８ｂは、自動応答指示をサーバ１ａに送信するためのＵＩである。アプリ実行部６０は、ＵＩ７０８ｂへのタッチ操作を受け付けたことを示す信号を、操作部６３から取得すると、自動応答指示とともに、帰宅予定時刻を示す時刻情報をサーバ１ａへ送信する。図２４の（ａ）の例では、再配達依頼の自動応答を行わせるための自動応答指示と、１８時を示す時刻情報とをサーバ１ａへ送信する。

【０１８５】

応答部１０６は、自動応答指示とともに時刻情報を受信すると、自動応答の音声データに、帰宅予定時刻の通知を追加し、共用呼出機２へ送信する。図２４の（ｂ）は、共用呼出機２による自動応答の一例を示す図であり、図２４の（ａ）に示す内容で自動応答指示が携帯端末６からサーバ１ａに送信された場合の例を示す図である。

【０１８６】

具体的には、応答部１０６は、自動応答の音声データとして、音声データ１１２から、「ただいま留守にしておりますので、再配達をお願いします。帰宅予定は（時刻）です。」という音声データとを読み出す。さらに、応答部１０６は、該音声データの（時刻）に、時刻情報に基づく音声データ、図２４の（ｂ）の例では「１８：００」という音声データを追加し、共用呼出機２へ送信する。これにより、共用呼出機２は、「ただいま留守にしておりますので、再配達をお願いします。帰宅予定は１８：００です。」という音声を出力することができる。

【０１８７】

（応対終了の通知）

実施形態３で説明したとおり、応対が終了した場合、その旨を示す内容に来客メッセージが変更される。実施形態３では、図１８の（ｃ）に示すように、テキスト７３、マーク７４、およびＵＩ７５に代えて、「スマホから通話しました。」および「応対者：お父さん」というテキスト、並びに、通話が終了した日時を示すテキストが追加された来客メッセージ７１ｃに変更される例を説明した。これは、お父さんが携帯端末６ａを用いて来訪者と通話した場合の変更である。

【０１８８】

一方、本実施形態では、来訪者との通話以外の応対方法、すなわち、複数のＵＩ７０５のうち、「通話開始」のＵＩ以外を選択した場合、選択したＵＩに応じて、応対終了後の来客メッセージが変更される。図２５は、応対終了後の来客メッセージのバリエーションを示す図である。例えば、複数のＵＩ７０５のうちの「不在連絡」のＵＩが選択され、共用呼出機２から「不在連絡」の自動応答の音声が出力された場合、図２５の（ａ）に示すように、来客メッセージ７０１ｄが携帯端末６に表示される。

【０１８９】

来客メッセージ７０１ｄは、テキスト７０３、マーク７０４、および複数のＵＩ７０５に代えて、「『不在連絡』で応対しました。」および「応対者：お父さん」というテキスト、並びに、応対した日時を示すテキストが追加されている。具体的には、投稿部１０５は、応答部１０６が自動応答の音声データを共用呼出機２へ送信すると、来客メッセージ７０１（例えば、図２３に示す来客メッセージ７０１ａ）からテキスト７０３、マーク７０４、および複数のＵＩ７０５を削除する。そして、投稿部１０５は、これらの代わりに「『不在連絡』で応対しました。」および「応対者：お父さん」というテキスト、並びに、応対した日時、すなわち自動応答の音声データを共用呼出機２へ送信した日時を示すテキストを追加した来客メッセージ７０１ｄを生成する。そして、投稿部１０５は、来客メッセージ７０１ｄを伝言板管理部１４へ出力し、来客メッセージ７０１ａを来客メッセージ７０１ｄに置き換えさせる。伝言板管理部１４は、来客メッセージを置き換えた後の表示画面を携帯端末６へ送信する。これにより、図２５の（ａ）に示す表示画面が、携帯端末６に表示される。これにより、お父さん以外の居住者は、お父さんが「不在連絡」を選択することにより来訪者に応対したことを認識することができる。

【０１９０】

なお、「不在連絡」以外の自動応答を行った場合、該自動応答に応じたテキストを含む来客メッセージ７０１となる。例えば、「再配達依頼」の自動応答を行った場合、「『再配達依頼』で応対しました。」というテキストが追加される。また、「応答しない」のＵＩが選択された場合、例えば、「応対しませんでした」というテキストのみが追加され、応対者を示すテキストおよび応対した日時を示すテキストは追加されない。

【０１９１】

また、携帯端末６を用いない応対が行われた場合、上述した例とは異なる来客メッセージ７０１の変更が行われてもよい。例えば、住戸内にいた居住者が室内モニタ３を用いて応対した場合、図２５の（ｂ）に示すように、来客メッセージ７０１ｅが携帯端末６に表示される。

【０１９２】

来客メッセージ７０１ｅは、テキスト７０３、マーク７０４、および複数のＵＩ７０５に代えて、「室内モニタで応対しました。」というテキスト、および、応対した日時を示すテキストが追加されている。なお、この例では、応対者を特定することができないため、応対者を示すテキストは追加されない。」

サ 「図２４

［図：0001394713000015.jpg］

」

シ 「図２５

［図：0001394713000016.jpg］

」

（２） したがって、上記（１）ア～シから、上記引用文献３には、次の技術的事項が記載されていると認められる。

「インターホンシステム２００は、サーバ１ａ、共用呼出機２、室内モニタ３、インターホン制御装置４、マンションコントローラ５、および携帯端末６（通話機器）を含んでおり（【０１００】）、

来訪者による居住者の呼び出し、来訪者と居住者との通話、居住者による玄関ドアの解錠などを管理するシステムであり（【０１０１】）、

予め登録されたユーザ（お父さん、お母さん、太郎くん（子供））の間で情報を共有可能な電子伝言板（いわゆる、ソーシャル・ネットワーク・サービス）を提供するシステムを兼ねており（【０１０１】）、

来訪者が共用呼出機２を用いてある住戸の居住者（本実施形態では、お父さん、お母さん、太郎くん）を呼び出したとき、インターホン（共用呼出機２および室内モニタ３）を擬人化した「インターホン君」からの書き込みとして、来訪者が来たことを示す来客メッセージを家族伝言板へ投稿するものであり（【０１０５】）、

続きを表示（全22行）

携帯端末６は、家族伝言板を表示し、さらに、上記来客メッセージに含まれるＵＩへのユーザの操作入力を受け付けることにより、ユーザ（居住者）と来訪者との通話を実現することができ、携帯電話回線によりインターネットを介してサーバ１ａと通信可能であり、携帯端末６のユーザは、住戸外からも家族伝言板を利用可能であり、住戸外から来訪者に応対することが可能であり（【０１０６】）、

サーバ１ａは、携帯端末６に対する家族伝言板の表示画面（伝言板画面）の提示および書き込みの管理などの家族伝言板に関する処理全般を行うものであり（【０１０７】）、

サーバ１ａは、制御部１０ａ、記憶部１１ａ、インターホン通信部１２、端末通信部１３、および伝言板管理部１４を備えており（【０１０８】）、

伝言板管理部１４は、携帯端末６に対する伝言板画面の提示および書き込みの管理などの家族伝言板に関する処理全般を行うものであり（【０１０９】）、

携帯端末６から送信された家族伝言板取得要求に応じて、投稿表示用データを携帯端末６へ送信するものであって、伝言板管理部１４は、新たな投稿データを示す投稿表示用データを生成するたびに、伝言板取得要求を受信せずとも、携帯端末６へ生成した投稿表示用データを送信してもよく（【０１１０】）、

複数のＵＩ７０５において、各ＵＩの順序は、来訪者に応じて決定され、友達である「田中さん」が来訪したことを示す来客メッセージ７０１ａでは、各ＵＩの順序は、上から、不在であることを示す自動応答を行うための「不在連絡」のＵＩ、通話を開始するための「通話開始」のＵＩ、宅配ボックスへの荷物の入庫を依頼する自動応答を行うための「入庫依頼」のＵＩ、荷物の再配達を依頼する自動応答を行うための「再配達依頼」のＵＩ、および応対しないことを示す「応答しない」のＵＩとなっており、各ＵＩの順序は、選択される可能性が高い応対方法を示すＵＩが上に配置されるような順序となっているものであり（【０１７６】）、

郵便局員が来訪したことを示す来客メッセージ７０１ｂでは、各ＵＩの順序は、上から、「入庫依頼」のＵＩ、「再配達依頼」のＵＩ、「不在連絡」のＵＩ、「通話開始」のＵＩ、「応答しない」のＵＩとなっており（【０１７８】）、

セールスが来訪したことを示す来客メッセージ７０１ｃでは、各ＵＩの順序は、上から、「応答しない」のＵＩ、「不在連絡」のＵＩ、「通話開始」のＵＩ、「入庫依頼」のＵＩ、「再配達依頼」のＵＩとなっており（【０１７８】）、

来客メッセージ７０１において、「再配達依頼」のＵＩ、または、「不在連絡」のＵＩがタッチ操作された場合、来客メッセージ７０１に代えて、来客メッセージ７０６が表示されてもよく（【０１８１】）、

投稿部１０５は、「再配達依頼」のＵＩ、または、「不在連絡」のＵＩがタッチ操作されたことを示す情報を、携帯端末６から受信すると、来客メッセージ７０６を生成し、伝言板管理部１４へ出力し、来客メッセージ７０１は、来客メッセージ７０６に変更され（【０１８２】）、

来客メッセージ７０６ｂは、ＵＩ７０７ｂおよびＵＩ７０８ｂを含み、ＵＩ７０７ｂは、帰宅予定時刻を入力するための入力操作を受け付けるＵＩであり、アプリ実行部６０は、ＵＩ７０７ｂへのタッチ操作を受け付けたことを示す信号を、操作部６３から取得すると、帰宅予定時刻の選択肢を表示部６４に表示させ、選択肢には、帰宅予定時刻を来訪者に通知しないことを示す「通知しない」が含まれていてもよく、ＵＩ７０７ｂは、帰宅予定時刻を選択させるものではなく、帰宅予定時刻を示す文字の入力を受け付けるものであってもよく（【０１８３】）、

ＵＩ７０８ｂは、自動応答指示をサーバ１ａに送信するためのＵＩであって、アプリ実行部６０は、ＵＩ７０８ｂへのタッチ操作を受け付けたことを示す信号を、操作部６３から取得すると、自動応答指示とともに、帰宅予定時刻を示す時刻情報をサーバ１ａへ送信し、再配達依頼の自動応答を行わせるための自動応答指示と、１８時を示す時刻情報とをサーバ１ａへ送信するものであり（【０１８４】）、

応答部１０６は、自動応答指示とともに時刻情報を受信すると、自動応答の音声データに、帰宅予定時刻の通知を追加し、共用呼出機２へ送信するものであって（【０１８５】）、

自動応答の音声データとして、音声データ１１２から、「ただいま留守にしておりますので、再配達をお願いします。帰宅予定は（時刻）です。」という音声データとを読み出し、該音声データの（時刻）に、時刻情報に基づく音声データ「１８：００」という音声データを追加し、共用呼出機２へ送信することで、共用呼出機２は、「ただいま留守にしておりますので、再配達をお願いします。帰宅予定は１８：００です。」という音声を出力するものであり（【０１８６】）、

来訪者との通話以外の応対方法、すなわち、複数のＵＩ７０５のうち、「通話開始」のＵＩ以外を選択した場合、選択したＵＩに応じて、応対終了後の来客メッセージが変更され、複数のＵＩ７０５のうちの「不在連絡」のＵＩが選択され、共用呼出機２から「不在連絡」の自動応答の音声が出力された場合、来客メッセージ７０１ｄが携帯端末６に表示され（【０１８８】）、

投稿部１０５は、応答部１０６が自動応答の音声データを共用呼出機２へ送信すると、来客メッセージ７０１からテキスト７０３、マーク７０４、および複数のＵＩ７０５を削除し、これらの代わりに「『不在連絡』で応対しました。」および「応対者：お父さん」というテキスト、並びに、応対した日時、すなわち自動応答の音声データを共用呼出機２へ送信した日時を示すテキストを追加した来客メッセージ７０１ｄを生成して、来客メッセージ７０１ｄを伝言板管理部１４へ出力し、来客メッセージ７０１ａを来客メッセージ７０１ｄに置き換えさせ、伝言板管理部１４は、来客メッセージを置き換えた後の表示画面を携帯端末６へ送信するものであり（【０１８９】）、

お父さん以外の居住者は、お父さんが「不在連絡」を選択することにより来訪者に応対したことを認識することができる（【０１８９】）

インターホンシステム２００。」

４ 引用文献４について

（１） 原査定の拒絶の理由に引用された上記引用文献４には、図面とともに次の事項が記載されている。

ア 「【実施例】以下、図面を用いて本発明の実施例を説明する。

【００１４】図１は、本発明の一実施例に係わる集合住宅用インターフォンシステムの全体構成図である。同図に示す集合住宅用インターフォンシステムは、集合住宅への来訪者が集合玄関から所望の住戸を呼び出した場合に該住戸の居住者が外出して留守の場合、その留守情報を来訪者に適確に通知し得るものであり、集合住宅の集合玄関に設置されるインターフォン集合玄関親機１を有する。このインターフォン集合玄関親機１は、制御信号線３および音声／映像信号線５を介して各住戸１，２，３等のインターフォン住戸子機７、外出セット機能付インターフォン住戸子機９等に接続されるとともに、集合住宅の管理人室に設けられたセキュリティセンタ機１５にも接続されている。また、住戸１に設けられたインターフォン住戸子機７は、セキュリティシステム１１に接続され、該セキュリティシステム１１に設けられた外出セットボタン等から外出情報、すなわち留守情報を入力されるようになっている。更に、住戸３に設けられたインターフォン住戸子機７は、留守電話機１３に接続され、該留守電話機１３から留守情報を入力されるようになっている。また、住戸２に設けられた外出セット機能付インターフォン住戸子機９は、それ自身に外出セットボタンを有し、このボタンをセットすることにより留守情報が入力されるようになっている。」

イ 「図１

［図：0001394713000017.jpg］

」

ウ 「【００２０】図４は、本発明の他の実施例に係わる集合住宅用インターフォンシステムの操作例を示す説明図である。同図に示す集合住宅用インターフォンシステムは、図１に示すように、インターフォン集合玄関親機１、制御信号線３、音声／映像信号線５、インターフォン住戸子機７、外出セット機能付インターフォン住戸子機９、セキュリティセンタ機１５等で構成されるが、集合住宅の集合玄関に来た来訪者がインターフォン集合玄関親機１を介して住戸を呼び出す場合、該住戸に対する来訪目的、例えば訪問、宅急便、電報、速達、書留、出前、配達、セールス等の情報も入力し、このような来訪目的が住戸のインターフォン住戸子機７，９を介して住戸の居住者に通知され得るようになっているものである。

【００２１】すなわち、集合住宅の住戸への来訪者が集合玄関においてインターフォン集合玄関親機１を取ると、まず図４のイに示すように来訪したい住戸の「部屋番号を入力してください」という表示が現れるので、住戸の部屋番号を数字ボタンで入力すると、次に「ご用件を入力してください」という表示とともに、図４のロに示すように、来訪目的を示す「ご訪問」、「宅急便」、「電報」、「速達」、「書留」、「出前」、「配達」、「セールス」等の表示がインターフォン集合玄関親機１に現れるようになっている。

【００２２】従って、来訪者は、このいずれかを入力すると、この来訪目的が住戸の呼び出しとともに住戸のインターフォン住戸子機７，９から住戸の居住者に表示または音声等により通知されるとともに、集合玄関のインターフォン集合玄関親機１には図４のハに示すように「しばらくお待ちください ｘｘｘ号室を呼んでいます」（なお、図では１２３号室を呼んでいる場合を示している）が現れる。

【００２３】このように呼び出された住戸では、インターフォン住戸子機７，９等から呼び出し音とともに来訪者の来訪目的も通知されるので、この目的に応じて迅速にまたは比較的ゆっくりと応答することができる。住戸の居住者が応答すると、来訪者は住戸の居住者と通話でき、インターフォン集合玄関親機１には図４のホに示すように「通知中です」の表示が行われる。」

エ 「図４

［図：0001394713000018.jpg］

」

（２） したがって、上記（１）ア～エから、上記引用文献４には、次の技術的事項が記載されていると認められる。

「インターフォン集合玄関親機１、制御信号線３、音声／映像信号線５、インターフォン住戸子機７、外出セット機能付インターフォン住戸子機９、セキュリティセンタ機１５等で構成され、集合住宅の集合玄関に来た来訪者がインターフォン集合玄関親機１を介して住戸を呼び出す場合、該住戸に対する来訪目的、例えば訪問、宅急便、電報、速達、書留、出前、配達、セールス等の情報も入力し、このような来訪目的が住戸のインターフォン住戸子機７，９を介して住戸の居住者に通知され得るようになっているものであり（【００２０】）、

集合住宅の住戸への来訪者が集合玄関においてインターフォン集合玄関親機１を取ると、来訪したい住戸の「部屋番号を入力してください」という表示が現れ、住戸の部屋番号を数字ボタンで入力すると、次に「ご用件を入力してください」という表示とともに、来訪目的を示す「ご訪問」、「宅急便」、「電報」、「速達」、「書留」、「出前」、「配達」、「セールス」等の表示がインターフォン集合玄関親機１に現れるようになっており（【００２１】）、

来訪者は、このいずれかを入力すると、この来訪目的が住戸の呼び出しとともに住戸のインターフォン住戸子機７，９から住戸の居住者に表示または音声等により通知されるとともに、集合玄関のインターフォン集合玄関親機１には「しばらくお待ちください ｘｘｘ号室を呼んでいます」が現れ（【００２２】）、

呼び出された住戸では、インターフォン住戸子機７，９等から呼び出し音とともに来訪者の来訪目的も通知されるので、この目的に応じて迅速にまたは比較的ゆっくりと応答することができる（【００２３】）、

集合住宅用インターフォンシステム。」

５ 引用文献５について

（１） 前置報告書において新たな文献として引用された韓国登録特許第１０－１２２６９２８号公報（以下「引用文献５」という。）には、図面とともに次の事項が記載されている。

ア 「

［図：0001394713000019.jpg］

［図：0001394713000020.jpg］

［図：0001394713000021.jpg］

」

（当審訳：

［００１６］以下では添付された図面を参照して本発明による実施例を詳細に説明する。

［００１７］本発明によるスマート呼出システムは、図１に図示されたように、室外に設置される室外端末機（１０）と、室内に設置される室内端末機（３０）を含む。ここで、訪問者は室外に設置された室外端末機（１０）を通じて自分の訪問を室内に通知して、室内の被訪問者は室内端末機（３０）を通じて室外の訪問者を確認するようになる。

［００１８］本発明による室外端末機（１０）は、図１及び図２に図示されたように、室外ディスプレイ部（１２）及び室外制御部（１１）を含む。

［００１９］室外ディスプレイ部（１２）は画面上に映像を表示する。本発明による室外ディスプレイ部（１２）はＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）方式が適用されることを例にして、映像の表示が可能な他の形態、例えば、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）方式のディスプレイも適用可能である。

［００２０］室外制御部（１１）は本発明による室外端末機（１０）の全般的な動作を制御する。そして、室外制御部（１１）は室外ディスプレイ部（１２）に複数の訪問目的の中でいずれか一つの選択が可能な訪問目的選択画面を表示する。そして室外制御部（１１）は訪問者が訪問目的選択画面を通じて訪問目的を選択する場合、選択された訪問目的を室内端末機（３０）で転送する。

［００２１］ここで、本発明による室外端末機（１０）は入力装置で、図２に図示されたように、室外タッチ入力部（１３）を含むことができる。図１では訪問目的が室外ディスプレイ部（１２）の画面上にタッチ可能な形態に表示されることを例にしているし、訪問者は画面上に表示された訪問目的をタッチすることで、自分の訪問目的を室内に知らせるようになる。

［００２２］一方、室内端末機（３０）は、図３に図示されたように、室内ディスプレイ部（３２）及び室内制御部（３１）を含むことができる。

［００２３］室内ディスプレイ部（３２）は室外ディスプレイ部（１２）と同様に、画面上に映像を表示して、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）方式やＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）方式のディスプレイが適用されることができる。

［００２４］室内制御部（３１）は室内端末機（３０）の全般的な動作を制御するが、室外端末機（１０）から伝送された訪問目的を、図２に図示されたように、室内ディスプレイ部（３２）に表示する。そして、室内制御部（３１）は訪問目的に対応する応答項目が用意された応答選択画面を室内ディスプレイ部（３２）に表示する。図１では応答選択画面がテキスト形態で選択可能に室内ディスプレイ部（３２）に表示された例を図示している。

［００２５］ここで、室内制御部（３１）は、図３に図示されたように、室内端末機（３０）に用意されたインタホンボタン（３４）を室内の使用者が選択する場合、室内ディスプレイ部（３２）に表示された訪問目的を応答項目の選択のための応答選択画面で転換することができる。

［００２６］そして、室内制御部（３１）は室内の使用者が室内ディスプレイ部（３２）に表示された応答選択画面を通じて応答項目を選択する場合、選択された応答項目を室外端末機（１０）で転送する。ここで、室外端末機（１０）の室外制御部（１１）は室内端末機（３０）から伝送された応答項目を室外ディスプレイ部（１２）に表示することで、訪問者が必要な措置を取ることができるようにする。

［００２７］ここで、本発明による室内端末機（３０）は入力装置で、図３に図示されたように、室内タッチ入力部（３３）を含むことができる。これによって、室内の使用者は図１に図示されたように、室内ディスプレイ部（３２）に表示された応答項目を画面上のタッチで選択可能になる。

［００２８］前記のような構成によって、室内に聴覚障害者、例えば聴覚障害と言語障害が同時にある障害者だけがある場合、訪問者が自分の訪問目的を室外端末機（１０）の画面上に表示された訪問目的を選択する動作で室内に通知して、室内の障害者は訪問者の訪問目的などを画面上に表示された訪問目的を通じて確認した後応答項目を伝達することで、訪問者と疑似疎通が可能になる。」

イ 「図１

［図：0001394713000022.jpg］

」

（当審訳：

＜室内＞ ＜室外＞

メール 買物配信 チェック ドアの前に置いて下さい

食品配達 保守 お知らせ 管理室にお任せ下さい

呼出 次に来て下さい ）

ウ 「図２

［図：0001394713000023.jpg］

」

（当審訳：

１４ 呼出ボタン １１ 屋外 １２ 屋外表示部

１５ 屋外音声出力部 制御部 １３ 屋外タッチ入力部

１６ 屋外音声入力部 １８ カメラモジュール

１７ 屋外インタフェース部

３０ 訪問目的 食品配達 ）

エ 「

［図：0001394713000024.jpg］

」

（当審訳：

［００４７］以下では、図４を参照して本発明によるスマート呼出システムの動作過程に対して説明する。

［００４８］先に、訪問者が呼出ボタン（１４）を押すと（Ｓ１０）、上述したように、訪問目的選択画面が室外ディスプレイ部（１２）に活性化される（Ｓ１１）。これと共に、上述したように、呼出ボタン（１４）の操作によって室外端末機（１０）から室内端末機（３０）でベル信号が伝送されて、室内端末機（３０）に呼出、すなわちベル音が出力される（Ｓ２０）。

［００４９］そして、訪問者が訪問目的画面を通じて訪問目的を選択すると（Ｓ１２）、選択された訪問目的に対する情報が室内端末機（３０）に伝送されて、室内端末機（３０）の室内ディスプレイ部（３２）に訪問目的がディスプレイされる（Ｓ２１）。

［００５０］その後、室内制御部（３１）は訪問目的に対応する応答項目が表示された応答選択画面を室内ディスプレイ部（３２）に表示して（Ｓ２２）、室内の使用者が室内ディスプレイ部（３２）に表示された応答項目の中でいずれか一つを選択するようになる（Ｓ２３）。

［００５１］そして、応答選択画面を通じて選択された応答項目は室外端末機（１０）に伝送されて、室外端末機（１０）は選択された応答項目を出力するようになるのに（Ｓ１３）、上述したように、室外端末機（１０）の室外ディスプレイ部（１２）を通じて画面上に出力されるか、室外オーディオ出力部（１５）を通じて音声に出力されうる。）

オ 「図４

［図：0001394713000025.jpg］

」

（当審訳：

＜屋外端末＞ ＜屋内端末＞ ）

Ｓ１０ 呼出ボタンを押す Ｓ２０ 着信音の出力

Ｓ１１ 訪問目的

選択画面を有効にする

Ｓ１２ 訪問目的選択 Ｓ２１ 訪問目的の表示

Ｓ２２ 応答項目の表示

Ｓ１３ 応答出力 Ｓ２３ 応答項目の選択 ）

（２） したがって、上記（１）ア～オから、上記引用文献５には、次の技術的事項が記載されていると認められる。

「スマート呼出システムは、室外に設置される室外端末機（１０）と、室内に設置される室内端末機（３０）を含み（［００１７］）、

訪問者は室外に設置された室外端末機（１０）を通じて自分の訪問を室内に通知して、室内の被訪問者は室内端末機（３０）を通じて室外の訪問者を確認し（［００１７］）、

室外制御部（１１）は室外ディスプレイ部（１２）に複数の訪問目的の中でいずれか一つの選択が可能な訪問目的選択画面を表示し（［００２０］）、

室外制御部（１１）は訪問者が訪問目的選択画面を通じて訪問目的を選択する場合、選択された訪問目的を室内端末機（３０）で転送し（［００２０］）、

続きを表示（全14行）

室内制御部（３１）は室内端末機（３０）の全般的な動作を制御するが、室外端末機（１０）から伝送された訪問目的を、室内ディスプレイ部（３２）に表示し（［００２４］）、

室内制御部（３１）は訪問目的に対応する応答項目が用意された応答選択画面を室内ディスプレイ部（３２）に表示し（［００２４］）、

室内制御部（３１）は室内の使用者が室内ディスプレイ部（３２）に表示された応答選択画面を通じて応答項目を選択する場合、選択された応答項目を室外端末機（１０）で転送し（［００２６］）、

室外端末機（１０）の室外制御部（１１）は室内端末機（３０）から伝送された応答項目を室外ディスプレイ部（１２）に表示することで、訪問者が必要な措置を取ることができるようにし（［００２６］）、

訪問者が呼出ボタン（１４）を押すと（Ｓ１０）、上述したように、訪問目的選択画面が室外ディスプレイ部（１２）に活性化され（Ｓ１１）（［００４８］）、

これと共に、上述したように、呼出ボタン（１４）の操作によって室外端末機（１０）から室内端末機（３０）でベル信号が伝送されて、室内端末機（３０）に呼出、すなわちベル音が出力され（Ｓ２０）（［００４８］）、

訪問者が訪問目的画面を通じて訪問目的を選択すると（Ｓ１２）、選択された訪問目的に対する情報が室内端末機（３０）に伝送されて、室内端末機（３０）の室内ディスプレイ部（３２）に訪問目的がディスプレイされ（Ｓ２１）（［００４９］）、

室内制御部（３１）は訪問目的に対応する応答項目が表示された応答選択画面を室内ディスプレイ部（３２）に表示し（Ｓ２２）、室内の使用者が室内ディスプレイ部（３２）に表示された応答項目の中でいずれか一つを選択し（Ｓ２３）（［００５０］）、

応答選択画面を通じて選択された応答項目は室外端末機（１０）に伝送され、室外端末機（１０）は選択された応答項目を出力し（Ｓ１３）、上述したように、室外端末機（１０）の室外ディスプレイ部（１２）を通じて画面上に出力されるか、室外オーディオ出力部（１５）を通じて音声に出力される（［００５１］）、

スマート呼出システム。」

第６ 対比・判断

１ 本願発明１について

（１） 対比

本願発明１と引用発明１とを対比する。（下線は、相違点の理解を明確にするために付した。）

ア 「１以上の人から構成される人群毎に存在可能な場所として割り当てられた領域を単位領域として、複数の前記単位領域から構成される領域を処理対象領域として、前記処理対象領域に存在し得る複数の人の夫々により携帯可能な第１端末と、前記処理対象領域に設置されて訪問者による訪問の知らせの第１操作を受け付ける第２端末との間での通信を制御する情報処理装置であって」について

（ア） 引用発明１の「集合住宅用インターホンシステム１」は、「マンション等の集合住宅に適用されるインターホンシステム」であり（【００２１】）、「集合住宅がマンション（建物Ａ）であり」（【００３６】）、「訪問先」の「居住者」の「家族構成」は、「母親、父親、長女、次女の４人暮らし」であり、「居住者の居室」が「建物Ａの103号室」というのであるから（【００３７】）、

引用発明１の「居室」は、本願発明１の「単位領域」に相当し、

引用発明１の「建物Ａ」は、本願発明１の「処理対象領域」に相当する。

そして、引用発明１の「家族」などの「居住者」は（【００３７】）、本願発明１の「１以上の人から構成される人群」に相当し、

引用発明１の「居住者の居室」は（【００３７】）、本願発明１の「１以上の人から構成される人群毎に存在可能な場所として割り当てられた領域」に相当し、

引用発明１の「マンション等の集合住宅」である「建物Ａ」は（【００３６】、【００３７】）、本願発明１における「複数の単位領域から構成される領域」に相当し、

引用発明１の「建物Ａの居住者」は、本願発明１の「処理対象領域に存在し得る複数の人」に相当する。

（イ） 引用発明１においては、「携帯端末５」は、「建物Ａの居住者によって所有される例えばスマートフォン、タブレット、携帯電話等の情報通信が可能な端末」であって（【００２８】）、「居住者は、自宅の部屋番号情報３３Ａに対して、複数の携帯端末５の端末特定情報３３Ｂを登録しておくことも可能」であるのだから（【００３３】）、上記（ア）を踏まえると、

引用発明１の「建物Ａの居住者によって所有される」「複数の携帯端末５」（【００２８】、【００３３】）は、本願発明１の「処理対象領域に存在し得る複数の人の夫々により携帯可能な第１端末」に相当する。

（ウ） 引用発明１においては、「集合玄関機２」は、「集合住宅（本例では、建物Ａ）の共用スペースである集合玄関に設置されており」（【００２２】）、「来訪者Ｆが集合玄関機２の入力部２１から訪問先の部屋番号情報（103号室）３３Ａを入力し呼出ボタン２２を押して、103号室の居住者を呼び出」す（【００３８】）のであるから、上記（ア）を踏まえると、

引用発明１の「集合玄関機２」（【００２２】）は、本願発明１の「第２端末」に相当し、

引用発明１の「来訪者Ｆ」（【００３８】）は、本願発明１の「訪問者」に相当し、

引用発明１の「入力部２１から訪問先の部屋番号情報（103号室）３３Ａを入力し呼出ボタン２２を押」す（【００３８】）操作は、本願発明１の「第１操作」に相当する。

したがって、引用発明１の「集合住宅（本例では、建物Ａ）の共用スペースである集合玄関に設置され」（【００２２】）、「来訪者Ｆが集合玄関機２の入力部２１から訪問先の部屋番号情報（103号室）３３Ａを入力し呼出ボタン２２を押して、103号室の居住者を呼び出」す（【００３８】）「集合玄関機２」は、本願発明１の「処理対象領域に設置されて訪問者による訪問の知らせの第１操作を受け付ける第２端末」に相当する。

（エ） 引用発明１においては、「サーバ３」は、「サーバインターフェース回路（以下、サーバＩ／Ｆと称する。）３６」とを備え（【００３１】）、そのうち「サーバＩ／Ｆ３６」は、「集合玄関機２、携帯端末５・・等とそれぞれ信号伝送路を形成するための通信部を構成」するのであるから（【００３５】）、上記（イ）及び（ウ）を踏まえると、

引用発明１の「集合玄関機２、携帯端末５・・等とそれぞれ信号伝送路を形成するための通信部を構成」する「サーバＩ／Ｆ３６」を備える「サーバ３」（【００３１】、【００３５】）は、本願発明１の上記「第１端末と」上記「第２端末との間での通信を制御する情報処理装置」に相当する。

（オ） したがって、上記（ア）～（エ）を踏まえると、

引用発明１の「建物Ａの居住者によって所有される例えばスマートフォン、タブレット、携帯電話等の情報通信が可能な端末」である「携帯端末５」と（【００２８】）、「集合住宅（本例では、建物Ａ）の共用スペースである集合玄関に設置されており」（【００２２】）、「来訪者Ｆが集合玄関機２の入力部２１から訪問先の部屋番号情報（103号室）３３Ａを入力し呼出ボタン２２を押して、103号室の居住者を呼び出」す「集合玄関機２」（【００３８】）と、「それぞれ信号伝送路を形成するための通信部を構成」する「サーバＩ／Ｆ３６」とを備える「サーバ３」（【００３１】、【００３５】）は、本願発明１の「１以上の人から構成される人群毎に存在可能な場所として割り当てられた領域を単位領域として、複数の前記単位領域から構成される領域を処理対象領域として、前記処理対象領域に存在し得る複数の人の夫々により携帯可能な第１端末と、前記処理対象領域に設置されて訪問者による訪問の知らせの第１操作を受け付ける第２端末との間での通信を制御する情報処理装置」に相当する。

イ 「前記複数の単位領域のうち所定の単位領域への前記訪問者による前記第１操作を受け付けた場合、前記訪問者の訪問の知らせを示す第１情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行する第１送信制御手段」について

（ア） 上記ア（ア）を踏まえると、

引用発明１の「103号室」（【００３７】）は、本願発明１の「所定の単位領域」に相当する。

（イ） 引用発明１においては、「呼出ボタン２２が押下されると、集合玄関機２は、部屋番号情報３３Ａを含む呼出信号をハブ１１を介してサーバ３へ送信」する（【００３８】）ものであるから、上記ア（ウ）を踏まえると、引用発明１の「来訪者Ｆ」により「103号室の居住者を呼び出」すため「呼出ボタン２２が押下される」と、「サーバ３へ送信」される「呼出信号」（【００３８】）は、本願発明１の「訪問者の訪問の知らせを示す第１情報」に相当する。

（ウ） 引用発明１においては、「サーバＣＰＵ３１」は（【００３９】）、「103号室」を特定する「部屋番号情報３３Ａ」を宛先として含む「呼出信号」を、「集合玄関機２」から（【００３８】）受信し（【００３９】）、転送を行っている（【００４０】）ものであるから、上記ア（ア）・（ウ）及び上記（ア）を踏まえると、

引用発明１の「103号室」を特定する「部屋番号情報３３Ａ」を宛先として含む「呼出信号」を、「集合玄関機２」から（【００３８】）「受信」し（【００３９】）、「転送」を行う（【００４０】）「サーバＣＰＵ３１」は（【００３９】）、本願発明１の「所定の単位領域を宛先として第２端末から送信する制御を実行する第１送信制御手段」に相当する。

（エ） したがって、上記（ア）～（ウ）を踏まえると、

引用発明１の「来訪者Ｆ」により「103号室の居住者を呼び出」すため「呼出ボタン２２が押下される」と、「集合玄関機２は、部屋番号情報３３Ａを含む呼出信号をハブ１１を介してサーバ３へ送信」し（【００３８】）、「呼出信号」を「受信」し（【００３９】）、「転送」を行う（【００４０】）「サーバＣＰＵ３１」（【００３９】）は、本願発明１の「前記複数の単位領域のうち所定の単位領域への前記訪問者による前記第１操作を受け付けた場合、前記訪問者の訪問の知らせを示す第１情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行する第１送信制御手段」に相当する。

ウ 「前記第１操作を受付けたことを条件として、所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第１情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた人群を構成する１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行する第１受信制御手段」について

（ア） 上記ア（ウ）～（オ）及びイ（ア）～（エ）を踏まえると、

引用発明１の「入力部２１から訪問先の部屋番号情報（103号室）３３Ａを入力し呼出ボタン２２」が「押下される」と、「サーバ３へ送信」される「部屋番号情報（103号室）３３Ａを含む呼出信号」（【００３８】）は、本願発明１の「第１操作を受付けたことを条件として、所定の単位領域を宛先として送信された第１情報」に相当する。

（イ） 引用発明１では、「呼出信号は、サーバ３のサーバＩ／Ｆ３６で受信され、サーバＣＰＵ（付与部の一例）３１は、呼出信号に含まれる部屋番号情報「103号室」を検出し・・・「103号室」に対応づけられている端末特定情報３３Ｂを決定し、103号室の居住者の携帯端末５を特定する端末特定情報３３Ｂとして「34567」が決定され、サーバＣＰＵ３１は、決定された端末特定情報「34567」を、集合玄関機２から受信した呼出信号に付与し・・・呼出信号は、サーバ３のサーバＩ／Ｆ３６から送信」され（【００３９】）、「端末特定情報「34567」が付与された呼出信号は・・・ハブ１１を介して各々のWiFi-AP４に転送され・・・WiFi-AP４によって形成される無線通信エリアＳ内に在る携帯端末５は、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信可能となり、ラウンジに在る携帯端末５Ａと、103号室に在る携帯端末５Ｂと、302号室に在る携帯端末５Ｃが、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信」する（【００４０】）のであるから、上記ア（ア）～（イ）、（オ）及びイ（ア）を踏まえると、

引用発明１の「103号室の居住者の携帯端末５を特定する端末特定情報３３Ｂとして」、「端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信可能」な「ラウンジに在る携帯端末５Ａと、103号室に在る携帯端末５Ｂと、302号室に在る携帯端末５Ｃ」（【００３９】－【００４０】）は、本願発明１の「当該所定の単位領域に対して割り当てられた人群を構成する１以上の人の夫々の第１端末」に相当する。

（ウ） 上記（イ）を踏まえると、

引用発明１では、「サーバＣＰＵ３１」が「端末特定情報「34567」が付与された呼出信号」を送信し（【００３９】）、その結果、「ラウンジに在る携帯端末５Ａと、103号室に在る携帯端末５Ｂと、302号室に在る携帯端末５Ｃが、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信する」（【００４０】）のであるから、引用発明１の「端末特定情報「34567」が付与された呼出信号」を送信する「サーバＣＰＵ３１」（【００３９】）は、本願発明１の「夫々受信させる制御を実行する第１受信制御手段」に相当する。

（エ） したがって、上記（ア）～（ウ）を踏まえると、

引用発明１の「入力部２１から訪問先の部屋番号情報（103号室）３３Ａを入力し呼出ボタン２２」が「押下される」と、「サーバ３へ送信」される「部屋番号情報（103号室）３３Ａを含む呼出信号」（【００３８】）を、「103号室の居住者の携帯端末５を特定する端末特定情報３３Ｂとして」「端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信可能」な「ラウンジに在る携帯端末５Ａと、103号室に在る携帯端末５Ｂと、302号室に在る携帯端末５Ｃ」（【００３９】－【００４０】）に、「端末特定情報「34567」が付与された呼出信号」を送信する「サーバＣＰＵ３１」（【００３９】）は、本願発明１の「前記第１操作を受付けたことを条件として、所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第１情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた人群を構成する１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行する第１受信制御手段」に相当する。

エ 「前記所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々前記第１情報が受信されて、当該１以上の人のうち所定の１人により当該第１情報に対する応答内容を示す第２情報が前記第１端末に入力された場合、前記第２情報を前記第２端末に送信すると共に、応答をした前記所定の１人を示す第３情報及び前記第２情報を、当該１以上の人のうち残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行する第２送信制御手段」について

（ア） 上記ウ（イ）・（ウ）を踏まえると、

引用発明１の「103号室の居住者の携帯端末５を特定する端末特定情報３３Ｂとして」「端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信可能」な「ラウンジに在る携帯端末５Ａと、103号室に在る携帯端末５Ｂと、302号室に在る携帯端末５Ｃが、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信」すること（【００３９】－【００４０】）は、本願発明１の「所定の単位領域に対して割り当てられた人群を構成する１以上の人の夫々の第１端末に対して夫々第１情報が受信」されることに相当する。

（イ） 引用発明１では、「携帯端末５Ｂは、来訪者Ｆの呼出に応答するための応答ボタン５７と、集合玄関ドア２７を解錠させるための命令信号（解錠信号）を発することができる解錠ボタン（解錠命令部の一例）５８を端末表示部５２に表示し」（【００４２】）、「携帯端末５Ｂの解錠ボタン５８が押されると、解錠信号がWiFi-AP４を介して携帯端末５Ｂからサーバ３へ送信され」「解錠信号は、サーバ３から集合玄関機２へ送信されて、集合玄関ドア２７が解錠される」（【００４４】）ことから、上記ア（イ）～（ウ）を踏まえると、

引用発明１の「解錠信号」は（【００４４】）、本願発明１の「第１情報に対する応答内容を示す第２情報」に含まれるものといえ、

引用発明１の「携帯端末５Ｂの解錠ボタン５８が押される」こと（【００４４】）は、「携帯端末５Ｂ」の所有者により「解錠ボタン５８が押される」ことであるから、本願発明１の「当該１以上の人のうち所定の１人により当該第１情報に対する応答内容を示す第２情報が第１端末に入力された場合」に相当し、

引用発明１の「解錠信号が・・・携帯端末５Ｂからサーバ３へ送信され」、「解錠信号は、サーバ３から集合玄関機２へ送信され」るものであって（【００４４】）、当該送信制御は「サーバ３」における「サーバＣＰＵ３１」によって実行されるものであることは明らかであるから、引用発明１の「サーバＣＰＵ３１」は、本願発明１の「第２送信制御手段」に相当するといえる。

すると、引用発明１の「携帯端末５Ｂの解錠ボタン５８が押されると、解錠信号が・・・携帯端末５Ｂからサーバ３へ送信され」、「解錠信号は、サーバ３から集合玄関機２へ送信される」（【００４４】）制御を行う「サーバＣＰＵ３１」は、本願発明１の「当該１以上の人のうち所定の１人により当該第１情報に対する応答内容を示す第２情報が前記第１端末に入力された場合、前記第２情報を前記第２端末に送信する制御を実行する第２送信制御手段」に相当する。

（ウ） 上記（ア）～（イ）を踏まえると、

引用発明１の「103号室の居住者の携帯端末５を特定する端末特定情報３３Ｂとして」、「端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信可能」な「ラウンジに在る携帯端末５Ａと、103号室に在る携帯端末５Ｂと、302号室に在る携帯端末５Ｃが、端末特定情報「34567」が付与された呼出信号をそれぞれ受信」し（【００３９】－【００４０】）、「携帯端末５Ｂの解錠ボタン５８が押されると、解錠信号が・・・携帯端末５Ｂからサーバ３へ送信され」、「解錠信号は、サーバ３から集合玄関機２へ送信される」（【００４４】）制御を行う「サーバＣＰＵ３１」は、

本願発明１の「前記所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々前記第１情報が受信されて、当該１以上の人のうち所定の１人により当該第１情報に対する応答内容を示す第２情報が前記第１端末に入力された場合、前記第２情報を前記第２端末に送信すると共に、応答をした前記所定の１人を示す第３情報及び前記第２情報を、当該１以上の人のうち残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行する第２送信制御手段」とは、

「前記所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々前記第１情報が受信されて、当該１以上の人のうち所定の１人により当該第１情報に対する応答内容を示す第２情報が前記第１端末に入力された場合、前記第２情報を前記第２端末に送信する制御を実行する第２送信制御手段」である点で共通する。

オ 「前記第２端末は、前記訪問者の訪問の目的として予め設定された複数のテンプレートのうち１のテンプレートを当該訪問者が選択する第２操作をさらに受付け、前記第１送信制御手段は、前記所定の単位領域への前記訪問者による前記第２操作を受け付けた場合、さらに、前記訪問者により選択された前記テンプレートの内容を示す第４情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行し」について

上記ア（ア）・（ウ）～（オ）及びイ（ア）～（エ）を踏まえると、

引用発明１の「来訪者Ｆが集合玄関機２の入力部２１から訪問先の部屋番号情報（103号室）３３Ａを入力し呼出ボタン２２を押して、103号室の居住者を呼び出し、呼出ボタン２２が押下されると、集合玄関機２は、部屋番号情報３３Ａを含む呼出信号をハブ１１を介してサーバ３へ送信」することは（【００３８】）、本願発明１の「前記第２端末は、前記訪問者の訪問の目的として予め設定された複数のテンプレートのうち１のテンプレートを当該訪問者が選択する第２操作をさらに受付け、前記第１送信制御手段は、前記所定の単位領域への前記訪問者による前記第２操作を受け付けた場合、さらに、前記訪問者により選択された前記テンプレートの内容を示す第４情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行」することと、「第２端末は、訪問者の操作を受付け」る点で共通する。

カ 「所定のテンプレートに設定された前記訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、前記複数のテンプレート毎に個別に設けられており、

前記第１受信制御手段は、さらに、前記所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第４情報と共に、前記訪問者により選択された前記テンプレートに対して設定された前記複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行し」について

上記ア（ア）～（オ）、イ（ア）～（エ）及びウ（ア）～（エ）を踏まえると、

引用発明１の「103号室の居住者の携帯端末５を特定する端末特定情報３３Ｂとして「34567」が決定され・・・端末特定情報「34567」が付与された呼出信号は、サーバ３のサーバＩ／Ｆ３６から送信され」（【００３９】）、「受信した各携帯端末５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、携帯端末にインストールされている専用アプリケーションに基づいて、端末特定情報「34567」が自携帯端末を特定する情報と一致するか否か判定し、自携帯端末を特定する情報と一致すると判定した携帯端末５は、来訪者Ｆが集合玄関から呼び出している旨を報知部５０を通じて居住者に報知」すること（【００４１】）は、本願発明１の「所定のテンプレートに設定された前記訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、前記複数のテンプレート毎に個別に設けられており、前記第１受信制御手段は、さらに、前記所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第４情報と共に、前記訪問者により選択された前記テンプレートに対して設定された前記複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行」することと、「前記所定の前記単位領域を宛先として送信された情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の前記第１端末に対して受信させる制御を実行」する点で共通する。

キ 「前記第２送信制御手段は、前記第５情報により示される前記複数の応答テンプレートのうち前記所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を前記第２情報として前記第２端末に送信すると共に、前記第３情報及び前記第２情報を前記残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行する」について

上記ア（ア）～（オ）、イ（ア）～（エ）及びウ（ア）～（エ）を踏まえると、

引用発明１の「携帯端末５Ｂは、来訪者Ｆの呼出に応答するための応答ボタン５７と、集合玄関ドア２７を解錠させるための命令信号（解錠信号）を発することができる解錠ボタン（解錠命令部の一例）５８を端末表示部５２に表示し」（【００４２】）、「携帯端末５Ｂの解錠ボタン５８が押されると、解錠信号がWiFi-AP４を介して携帯端末５Ｂからサーバ３へ送信され、解錠信号は、サーバ３から集合玄関機２へ送信されて、集合玄関ドア２７が解錠される」（【００４４】）ことは、本願発明１の「前記第２送信制御手段は、前記第５情報により示される前記複数の応答テンプレートのうち前記所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を前記第２情報として前記第２端末に送信すると共に、前記第３情報及び前記第２情報を前記残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行」することと、「前記所定の１人により選択された情報を前記第２端末に送信する制御を実行」する点で共通する。

（２） したがって、上記（１）ア～キの検討結果をまとめると、本願発明１と引用発明１との間には、次の一致点、相違点があるといえる。

（一致点）

「１以上の人から構成される人群毎に存在可能な場所として割り当てられた領域を単位領域として、複数の前記単位領域から構成される領域を処理対象領域として、前記処理対象領域に存在し得る複数の人の夫々により携帯可能な第１端末と、前記処理対象領域に設置されて訪問者による訪問の知らせの第１操作を受け付ける第２端末との間での通信を制御する情報処理装置であって、

前記複数の単位領域のうち所定の単位領域への前記訪問者による前記第１操作を受け付けた場合、前記訪問者の訪問の知らせを示す第１情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行する第１送信制御手段と、

前記第１操作を受付けたことを条件として、所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第１情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた人群を構成する１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行する第１受信制御手段と、

前記所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々前記第１情報が受信されて、当該１以上の人のうち所定の１人により当該第１情報に対する応答内容を示す第２情報が前記第１端末に入力された場合、前記第２情報を前記第２端末に送信する制御を実行する第２送信制御手段と、

を備える、

情報処理装置」

（相違点）

（相違点１）本願発明１は、「応答をした前記所定の１人を示す第３情報及び前記第２情報を、当該１以上の人のうち残りの人の前記第１端末に夫々送信する」構成を備えるのに対し、引用発明１はそのような構成を備えていない点。

（相違点２）本願発明１は「前記第２端末は、前記訪問者の訪問の目的として予め設定された複数のテンプレートのうち１のテンプレートを当該訪問者が選択する第２操作をさらに受付け、 前記第１送信制御手段は、前記所定の単位領域への前記訪問者による前記第２操作を受け付けた場合、さらに、前記訪問者により選択された前記テンプレートの内容を示す第４情報を、前記所定の単位領域を宛先として前記第２端末から送信する制御を実行」する構成を備えるのに対し、引用発明１はそのような構成を備えていない点。

（相違点３）本願発明１は「所定のテンプレートに設定された前記訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、前記複数のテンプレート毎に個別に設けられており、前記第１受信制御手段は、さらに、前記所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第４情報と共に、前記訪問者により選択された前記テンプレートに対して設定された前記複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行」する構成を備えるのに対し、引用発明１はそのような構成を備えていない点。

（相違点４）本願発明１は「前記第２送信制御手段は、前記第５情報により示される前記複数の応答テンプレートのうち前記所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を前記第２情報として前記第２端末に送信すると共に、前記第３情報及び前記第２情報を前記残りの人の前記第１端末に夫々送信する制御を実行する」構成を備えるのに対し、引用発明１はそのような構成を備えていない点。

（３） 相違点４についての判断

事案に鑑みて、上記相違点４を先に検討する。

ア 当該相違点４における「第５情報」とは、「所定のテンプレートに設定された前記訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、前記複数のテンプレート毎に個別に設けられており、前記第１受信制御手段は、さらに、前記所定の前記単位領域を宛先として送信された前記第４情報と共に、前記訪問者により選択された前記テンプレートに対して設定された前記複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報を、当該所定の単位領域に対して割り当てられた前記人群を構成する前記１以上の人の夫々の前記第１端末に対して夫々受信させる制御を実行」する構成（相違点３）を前提とするものである。

また、本願明細書の【０１２０】－【０１２２】段落及び図１５Ｂの記載を参照すると、本願発明１の「第３情報」は、応答を行った者を示すものであり、「第２情報」は、訪問者への応答のことであると解されるものである。

これらの点を踏まえて、以下に相違点４の検討を行う。

イ 引用発明１では、「携帯端末５Ｂ」に「来訪者Ｆの呼出に応答するための応答ボタン５７」と、「集合玄関ドア２７を解錠させるための命令信号（解錠信号）を発することができる解錠ボタン（解錠命令部の一例）５８」を「端末表示部５２に表示」するもの（【００４２】）であるが、当該情報は、「訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、複数のテンプレート毎に個別に設けられたもの」でなく、「訪問者により選択されたテンプレートに対して設定された複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報」には相当しない。

また、引用発明１には、本願発明１における「所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を第２情報として第２端末に送信すると共に、第３情報及び第２情報を残りの人の第１端末に夫々送信する制御を実行する」ことについては開示も示唆もされていない。

ウ 引用文献２に記載された技術では、「インターホン１０＿２及び携帯通信端末３０＿１及び３０＿３は、この通知を受けると、「他の登録者（母親）が応答しました」といったメッセージを各表示装置に表示」するもの（【０１４５】）であり、「携帯通信端末３０＿２の利用者である母親」が、「表示された定型文の選択肢の中から所望の定型文を、タッチパネルを介したタッチ入力によって選択することが可能となるものであり、「おかえりなさい。手洗い、うがい忘れないようにね。」のメッセージを選択し、同図中の「はい」ボタンをタッチ」すること（【０１５０】）等の開示はあるものの、当該情報は、「訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、複数のテンプレート毎に個別に設けられたもの」でなく、「訪問者により選択されたテンプレートに対して設定された複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報」には相当しない。

また、引用文献２に記載された技術では、「インターホン１０＿２及び携帯通信端末３０＿１及び３０＿３は、この通知を受けると、「他の登録者（母親）が応答しました」といったメッセージを各表示装置に表示」するもの（【０１４５】）であり、本願発明１における「第３情報」を「残りの人の第１端末に夫々送信する制御を実行する」ことを示す記載があるものの、引用文献２に記載された技術には、本願発明１における「所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を第２情報として第２端末に送信すると共に、第２情報を残りの人の第１端末に夫々送信する制御を実行する」ことについては開示も示唆もされていない。

エ 引用文献３に記載された技術では、【０１７６】-【０１７８】の各ＵＩ（図２３）は、訪問者ごとの応答のためのＵＩではあるものの、当該情報は、「訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、複数のテンプレート毎に個別に設けられたもの」でなく、「訪問者により選択されたテンプレートに対して設定された複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報」には相当しない。

また、引用文献３に記載された技術では、「投稿部１０５は、・・・「『不在連絡』で応対しました。」および「応対者：お父さん」というテキスト、並びに、応対した日時・・・を示すテキストを追加した来客メッセージ７０１ｄを生成して・・・表示画面を携帯端末６へ送信する」（【０１８９】、図２５（ａ））旨の記載があり、本願発明１における「第３情報」を「残りの人の第１端末に夫々送信する制御を実行する」ことを示す記載があるものの、引用文献３においては、応答を行った者である「お父さん」からの訪問者への応答の内容は、図２４の７０７ｂ、７０８ｂで示されるように「帰宅予定時刻１８：００ 再配達依頼」であり、「『不在連絡』で応対しました。」という内容は、応答を行った者が選択した項目であって、訪問者に応答した内容ではないため、本願発明１における「第２情報」には相当しない。

したがって、引用文献３に記載された技術には、本願発明１における「所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を第２情報として第２端末に送信すると共に、第２情報を残りの人の第１端末に夫々送信する制御を実行する」ことについては、開示も示唆もなされていない。

オ 引用文献４に記載された技術では、「来訪目的を示す「ご訪問」、「宅急便」、「電報」、「速達」、「書留」、「出前」、「配達」、「セールス」等の表示がインターフォン集合玄関親機１に現れる」こと（【００２１】）の開示はあるものの、本願発明１における「訪問者により選択されたテンプレートに対して設定された複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報」については開示も示唆もされていない。

また、引用文献４に記載された技術では、本願発明１における「所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を第２情報として第２端末に送信すると共に、第３情報及び第２情報を残りの人の第１端末に夫々送信する制御を実行する」ことについても、開示も示唆もされていない。

カ 引用文献５に記載された技術では、「室外制御部（１１）」は（［００２６］）「室外ディスプレイ部（１２）に複数の訪問目的の中でいずれか一つの選択が可能な訪問目的選択画面を表示」し（［００２０］、図１）「室内制御部（３１）は訪問目的に対応する応答項目が表示された応答選択画面を室内ディスプレイ部（３２）に表示し（Ｓ２２）、室内の使用者が室内ディスプレイ部（３２）に表示された応答項目の中でいずれか一つを選択し（Ｓ２３）」（［００５０］）、「応答選択画面を通じて選択された応答項目は室外端末機（１０）に伝送される」（［００５１］）ものであることから、本願発明１における「訪問の目的に応じた複数の応答内容の夫々を示す複数の応答テンプレートが、複数のテンプレート毎に個別に設けられたもの」であって、「訪問者により選択されたテンプレートに対して設定された複数の応答テンプレートの内容を示す第５情報」を示す記載があるものの、引用文献５に記載された技術には、本願発明１における「所定の１人により選択された１のテンプレートを示す情報を第２情報として第２端末に送信すると共に、第３情報及び第２情報を残りの人の第１端末に夫々送信する制御を実行する」ことについては開示も示唆もされていない。

キ 以上、上記ア～カに示したように、引用発明１、引用文献２－５には、いずれも上記相違点４に係る構成が開示も示唆もなされていないため、相違点４に係る本願発明１の構成は、当業者であっても引用発明１及び引用文献２－５に記載された技術的事項に基づいて、容易に発明できたものとはいえない。

したがって、他の相違点について判断するまでもなく、本願発明１は、当業者であっても引用発明１、引用文献２－５に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものであるとはいえない。

２ 本願発明２について

本願発明２も、本願発明１の上記相違点４と同一の構成を備えるものであるから、本願発明１と同じ理由により、当業者であっても、引用発明１、引用文献２－５に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものとはいえない。

３ 本願発明３、４について

本願発明３、４は、本願発明１に対応する方法及びプログラムの発明であり、本願発明１の上記相違点４に対応する構成を備えるものであるから、本願発明１と同じ理由により、当業者であっても、引用発明１、引用文献２－５に記載された技術的事項に基づいて容易に発明できたものとはいえない。

第７ 当審拒絶理由について

特許法第３６条第６項第２号について

当審においては、令和４年１０月２０日付け拒絶理由通知書にて、請求項１－４の「応答テンプレー」という記載の意味が不明確であるとの拒絶の理由を通知しているが、令和４年１２月６日の手続補正において、「応答テンプレート」と補正された結果、この拒絶の理由は解消した。

第８ むすび

したがって、本願発明１－４は、当業者が引用発明１及び引用文献２－５に記載された技術的事項に基づいて容易に発明をすることができたものではない。

以上のとおり、原査定の理由によっては、本願を拒絶することはできない。

また、他に本願を拒絶すべき理由を発見しない。

よって、結論のとおり審決する。